|
|
Общая оценка компании 0  
| |  3  | Сегодня в магазине не нашла ни одного свежего творога (я имею в виду с коротким сроком хранения). Были только долгохранящиеся типа Простоквашино и др. Администрация, обратите внимание на эту часть ассортимента! | |
| | 0 | Сметана Литовская уже просрочена. Сразу видно, путь не близок. Зато сыры их очень даже ничего  | |
| | 3 | ..в каждом магазине имеются свои ухищрения в продажах ....наивно ожидать, что вот явился в Ухту продуктовый мессия...."ассорти" обычный магазин торгующий продуктами и не более, а значит заинтересован продать и свежее и залежалое...се ля ви...) | |
| TD 03 сентября 2011, 12:51 #85 | 3 | ловко асорти съехал с темы о салатах и консервантах. видимо ответить то и нечего )). попался так сказать. | |
| | 5 | storyman,
у вас самое лучшее помещение для продуктового супермаркета в Ухте. Это единственный продуктовый магазин в Ухте, где можно не толкаться. За это огромный плюс, езжу теперь почти каждый день... Еще + за товары, которых просто нет в других магазинах.
Но наверняка Вы хотите, чтобы назвали минусы
1. Нет платежных терминалов. Возня с наличными достала не только меня (кстати, еще весьма странные, но обычные для нашего города просьбы кассиров "поищите 26.80" - начинаешь рыскать по всем карманам - так и хочется спросить, может мне и зарплату за нее получить?). Почему нельзя просто дать сдачу... А еще лучше - прокатать карту. Если и заезжаю в другие супермаркеты, то только по причине наличия там терминалов.
Банки конечно берут процент за карточный эквайринг (около 1 процента), но с таким оборотом можно было бы поторговаться...
2. Одинаковые товары иногда расставлены на разных стеллажах (например, замечал рыбные консервы, сливочное масло). Позавчера хотел селедку - разные "селедки" стояли на разных стеллажах.
3. Отсутствие местной ухтинской продукции (минералки, нижнеодесского хлеба). Возить хлеб из Сыктывкара довольно странно :)
| |
| | 0 | сторимэн , вас ещё не задрали вопросами ваши конкуренты по бизнесу . Ну всё у них не так и все плохо, а доказательств ни каких * то лень принести товар , то чеков нет *
Я так очень доволен , что открылся такой МАГАЗИН ,
| |
| | 0 | Я задавал продавцу за прилавком про салаты, она сказала, что их с Сыктывкара привозят. Это правда? | |
| | 0 | Всем еще раз привет, по поводу продукции Вы можете задать вопрос непосредственно в магазине администраторам торгового зала, что касается произвондства, то зав. производством. Уверен, что она не откажет и раскажет Вам почему у нас такие вкусные салаты.
| |
| Rel ванга лучше 01 сентября 2011, 19:40 #80 | 0 | Уважаемые, это справочник. Тут место отзывам и предложениям - положительным или отрицательным. Просьба придерживаться формата. | |
| | # | Комментарий скрыт модератором | |
| TD 01 сентября 2011, 17:16 #78 | 0 | хм... бензоат натрия значит добавляем... если так то до свиданья. | |
| | 0 | Ответ TD про салаты.
Как я знаю в Сыктывкаре у Ассорти в салаты добавляют химию для продления сроков. Там в магазинах мне ТУ на салаты показывали и названия препарата говорили, какой то бен..... точно я не помню, здесь наверное такая же техноология приготовления. Срок жизни продукта увеличивается до 5 суток в зависимости от того какой состав. Так, что, уважаемый TD, можете не бояться за сроки. Приятного аппетита. | |
| | 1 | 64, мороженое "Золотой стандарт" 1 кг и что-то от Талосто, "Деловая колбаса", что ли. Там просто какое ни возьми мороженое в пакете, они все были мягкие. У меня дома при -18 в морозилке они быстро затвердели. | |
| | 1 | Очень хороший магазин, но что-то страшновато покупать фарш ярко красного цвета. Из чего он сделан? Какой химии туда насыпали и зачем так много, не потравите людей. Разочаровала псевдо охоложденная рыба с белыми жабрами. А в целом неплохой магазин, только цену на товар не узнать, хотел конфеты взять, а ценник стоял на другой товар, спросил сотрудника магазина, был культурно послан, типа я не с этого отдела. Я конечно понимаю, что так наверное везде в Ухте и отношусь к этому достаточно спокойно, но конфеты брать не стал и отказался вообще от покупок. Еще и очередь на кассах. Закупился в итоге в супермаркете по дороге домой. | |
| TD 01 сентября 2011, 14:33 #74 | 4 | ловко ответили ). значит салаты стоят заправленные уже. а по нормам в таком виде они должны храниться не более 3 часов. покупатель же не может точно знать сколько прошло времени с момента изготовления салата. плюс возможна (и так оно и бывает!) ситуация когда новый салат просто размешивают с оставшимся старым. если вы себя позиционируете открытой компанией то предлагаю такой выход. пусть ваши салаты лежат на витрине НЕзаправленные. а уже при фасовке покупателю добавлять заправку. | |
| | 0 | Все производство, включая кондитерку находится в самом супермаркете, всегда свежие продукты, салаты начинают готовить в 6-00 утра и продолжают готовить в течении дня, по необходимости, у нас достаточное кол-во квалифицированных поваров.
По салатам, мы уже имеем статистику потребления салатов и горячей кухни, поэтому мы готовим так, чтобы на сл.день не оставалось ничего, а утром покупатель видел только свежие произведения наших поваров. | |
| | 0 | Iwan - приносите мы вернем вам деньги,
затем мы уже начнем общение с поставщиком, т.к. у нас условия хранения продукции соответствуют нормам.
Какие мидии Вы купили?!
Zinga - тортик не проссрочен, в том то и дело :(. Тут вопрос к поставщику и к нашей приемке, с которой уже переговорили. Это наши с ним отношения, поверьте мы сделаем так, чтобы в дальнейшем такого не повторилось. Поэтому для нас важно, чтобы покупатели обращались в администрацию, без Вашей обратной связи, мы не сможем сделать наш магазин примером для всех.
| |
| TD 01 сентября 2011, 13:49 #71 | -1 | проблема морозильников актуальна для всех магазов города. эта техника очень быстро выходит из строя. а менять на новую - дорого. вот потом покупатели и сталкиваются с "мягкой" заморозкой. лучше всего товар морозится в закрытых витринах. в открытых то что сверху всегда таяное. поэтому персонал частенько перемешивает товар сверху-вниз. не стоит забывать еще про доставку заморозки от производителя до оптовика. и от оптовика до магазина. на этих этапах товар размораживается при разгрузочных работах.
вопрос к асортям: а у вас салаты на витрине выставлены уже заправленные (майонезом, сметаной и тп)? | |
| | 0 | Zinka-G, в том то и дело, что в нашем случае сроки-то нормальные были. Видимо с холодильниками что-то... | |
| | 5 | чет слишком много для только что открывшегося магазина отзывов о просрочке... | |
| | 0 | №66 - я об этом же и говорила. У меня не вызвало желание приобрести ничего из деликатесов и нарезок. Внешний вид отпугивал(((
| |
| | -1 | №65 - так Торговый центр на то и центр - что там существуют по соседству и Найк и Адидас и прочие аналоговые фирмы
Этим и привлекает ТЦ народ. Что приехал и все посмотрел, приценился, сравнил, выбрал и сделал покупку.
| |
| | 1 | storyman, здравствуйте. на полках с консервами из морепродуктов лежат банки с испорченными мидиями. купили позавчера и обнаружили тухляк, причем срок годности нормальный. вчера знакомая зашла в Ассорти и обнаружила их все на месте. все банки вздутые и рассол мутный. отнести мидии обратно, к сожалению, не было времени. | |
| | 0 | №55 Я бы хотел, что бы в одном месте было максимум возможного. Вот мне нравятся кроссовки Адидас, а остальная спортивная форма Найк. Почему я должен ехать после Найка в Адидас за кроссовками дополнительно???
короче, знать ничего не знаю, но дайте мне все в одном магазине и меня не волнует, что это разные бренды и не интересуют их личные взаимоотношения, мне так хочется. | |
| | 2 | По салатам - сейчас в стадии изготовления инфомационные "доски" на которых будет указан состав салата.
По тортикам наши тортики подписанны ЗАО Ассорти г.Ухта
По тортику на картинке - с менеджарами по приемке провели беседу по поводу того, чтобы более внимательно принимали товар и смотрели не только на сроки, но и на внешний вид. Но это скорее очень редкое исключение из правил, т.к. со сроками и условиями хранения у нас очень строго и нарушать их никто не собирается.
По мороженному - все холодильники работают на -18 -20 С, что соответствует стандартам хранения мороженого. А какое конкретно мороженное Вы купили, напишите проверим и если действительно с ним есть проблемма, то мы ее решим.
Еще раз всем спасибо за отзывы они помогают нам стать лучше. | |
| | 2 | Подскажите, а вот тортик на фото наверху был чьего производства? Реально было неприятно обнаружить тухлятину, покрытую слоем плесени дома. Ну, про испорченный вечер молчу... | |
| | 1 | Два раза покупала мороженое из больших морозильников (или холодильников?). Оба раза оно было не очень замороженное, не твёрдое, а потом у меня дома оно замораживается и получается со льдом, что не есть гуд (( Сделайте что-нибудь с вашими морозильниками, третий раз не буду покупать такое... | |
| | 2 | storyman напишите пожалуйста содержание салатов, продавщицу сегодня спросила из чего состоит, а она вообще не разбирается в них... | |
| | 1 | Пумочка, тортики собственного производства производятся в самом супермаркете, у нас есть свое производство, в ближайшее время напишу график их производства, а так они на витрине практически каждый день.
| |
| | 0 | TD, работаем в этом направлении  . Спасибо за отзыв, мы стараемся сделать все, чтобы вам понравилось совершать покупки именно у нас в супермаркете. Главное, чтобы от Вас, от наших покупателей была обратная связь - она помогает нам измениться в лучшую сторону. | |
| | 2 | мне вот нравится АКТИВНАЯ позиция СТОРИМЭНа. Так держать!
Думаю, что диалог с потребителем будет успешен и даст хорошие результаты.
| |
| TD 31 августа 2011, 15:25 #57 | -1 | есть торты замороженные. они неск мес годные. но только не татарские - полный однообразный отстой. в горке есть торты московские. я не призываю завозить такие же. тем более они не так чтоб супер. но направление думаю понятно. | |
| | 0 | storyman А тортики собственного производства когда примерно завозятся? хочу попробовать ваш тортик | |
| | 0 | смысл тогда какой гипермаркета??? я бы хотела, чтобы в одном месте было максимум возможного. Чтобы вот зайти и закупиться всем, что хочется. И вот я люблю торты Лилита (наполеон в частности), почему я должна после Ассорти ехать за тортом дополнительно??? думаю, что и Акберовскую кондитерку тоже кто-то предпочитает. Почему нет? И данная прдукция ЯВНО будет свежее, чем привезенное. ХОТЯ! я и за новое обеими руками!
В принципе в нашем городе, не смотря на непростую логистику, можно найти многое. покататься по магазинам и купить все желаемое.
А не тратить время на посещение ассорти в таком случае. а по магазинам вблизи дома пробежаться.
| |
| | 2 | У нас очень много тортиков собственного производства, правда они разлитаются очень быстро. А кондитерки "Лилита" у нас в магазине нет и наверное не будет :).
По поводу новенького в тортах - очень не просто организовать ассортимент, т.к. логистика в Ухту не простая, а сроки годности от 24 до 72 часов, поэтому ассортимент такой какой есть сейчас, но мы работаем над этим, как в принципе над всем ассортиментом.
| |
| TD 30 августа 2011, 21:24 #53 | 12 | уупс, а зачем вам в еще одном магазине кондитерка Лилита? ее вам мало по городу в их сети? и ладно бы она была еще оригинально-вкусной. так нет же! безвкусное однообразие и не более того. зачем же такую непотребщину в новом магазе продавать? и никакой ёшкарлы! она уже приелась по ухте за долгие годы. вы б еще дежневские торты и акберовские запросили. пусть ассорти привезет чтонить новенькое. мы это сразу оценим! | |
| | -1 | Да эти печенюшки нам пришли 25 августа :) логистика :). Поэтому так и получилось.
| |
| | 3 | Если у товара подходит срок годности, делайте на него скидку. Так многие магазины поступают. И не за 2 дня до окончания,а за недели 2. Ждите за покупками ! | |
| | 4 | Lel, приношу извенения за отдел, замечание по витчине учтем, в ближайшее время исправим ситуацию, сейчас организуем там дополнительное место для второго продавца в отделе, и тогда сможем обеспечить великолепное качество обслуживания покупателей.
OOPS:
по тотикам с Ойшкарлы, они реально свежие, не телепорт, а очень хорошая авто с режимом.
По кондитерке сделали акцию, да оставалось 2 дня, но 29 утром ее уже небыло на паллетах, весь товар у которого истек срок годности на полки магазина не попадает.
Консервация - это нормальная вещь когда консервы со сроками годности более 3х лет, объясню, Государство создает госсрезерв продуктов, в том числе и консервации, через 1-3 года, когда проходит более половины срока все эти консервы идут в продажу, а на склад закупается новый запас продуктов. И если консервы расчтитаны на 5 лет а прошло 2-3 года, то поверьте с ними все ок, ведь все они сделаны по ГОСТ, а не ТУ.
Спасибо за огтзывы, они помогают нам стать лучше.
По сотрудникам, посмотрю, кто работал в этот день, правильно понимаю, что 26 августа в пятницу Вы были в магазине, еще раз проговорю правила общения с покупателями.
| |
| | 4 | Спасибо за реакцию. я прям точно не запоминала и не смотрела на бейджи. в следующий раз буду фоткать_))
нахамили сначала в отделе фрукты - где девушка не могла никак разобраться с весами... и создала АРХИ_пробку((( вся бедная распсиховалась и нам настроение задала.
далее - отдел колбас - спрашиваю - вы нарезать мне колбаску можете - ответ - НЕ СЕЙЧАС! и уходит...
про молочку я не писала ничего - рада, что ассортимент хорош.
удивило отсутсвие выбора по печенью, пироженкам... тортам... вообще пустые полки. Чак-чак нашла на самой нижней полке - у стены - то есть вот его вообще не видно было.
торты все из Йошкар-олы причем дата стояла того же дня. У вас открыт теле-порт? где продукци Сыктывкара? Лилита?
еще поразила гора из коробок с печеньем и слоенными пироженками - такие коробки по 3 кг в каждом - стояли монументально так - столбом - в центре зала. Заинтересовало - думаю на работу куплю - проставлюсь к чаю. ага. Срок годности истекает через 2 дня - 28 июля. Отказалась от идеи.
Товар НЕ просрочен. Но сам факт того, что он уже несколько месяцев где-то существовал - напрягает... а с консервами - так вообще годы где-то находился...
Здорово, если будет большой и хороший гипер-маркет!!! Удачи вам в работе! мы постараемся быть внимательнее и более конкретно подходить к вопросу критики.
| |
Предыдущая Следующая
Оставить свой отзыв:
 Обсуждение временно заблокировано
|
|
|
Отзывы: 
Расстояние
Расписание
.jpg)
.jpg)
Последние отзывы
Viktoriya-ya: Больш...
СТЕЛА, САЛОН КАМНЯ
tact: 19 апреля 2024г. с 9.00 до 12.00 Центр занятости...
ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ, ЦСЗН г. Ухты
Спутник (Ухт: 👇 iPhone 15 Pro 256 Gb и iPhone 15 Pr...
СПУТНИК, МАГАЗИН, АВТОРИЗОВАНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР - HAIER - KOOGO -
tact: ГБУЗ РК "Ухтинская детская больница” ...
БОЛЬНИЦА ДЕТСКАЯ, МУ
Посетительни: 47, из текста я поняла, что автор хотел получить...
ТАБУЛА, МЕБЕЛЬНЫЙ САЛОН
tact: ...
ИСТОРИКО-КРАЕВЕДЧЕСКИЙ МУЗЕЙ
tact: Расписание свободного катания со 2 по 7 января ...
МБУ ЛЕДОВЫЙ ДВОРЕЦ СПОРТА ИМЕНИ СЕРГЕЯ КАПУСТИНА
Все отзывы