Новости

Добавить свою новость

Взято из livejournal.com  В пoследнее время, в Ухте, ходят приколы типа, если на центральных улицах начинают ремонт более менее больших помещений, то ясно, это будет или "Магнит" или "Сбербанк". Про магниты я уже писал, со сбербанками ситуация похожая. Только за последний год, у нас в городе, открылось как минимум 3 новых отделения.

Теперь в Ухте, не считая пригородов, порядка 10 отделений.



А есть ли необходимость, в таком количестве? Раньше, когда все операции проводились вручную, меньшее количество отделений вполне справлялось, правда очереди были, не скрою, но они и сегодня не редкость. Сейчас активно развиваются системы электронных платежей и безналичных расчетов, 90% операций с деньгами можно проводить онлайн, начиная с открытия депозитного счета и заканчивая оплатой коммунальных счетов. Плюс широкая сеть банкоматов, через которые можно делать почти всё. Конкуренция на рынке банковых услуг так же часть клиентов уводит. Т.е. теоретически, операций должно быть меньше, а фактически видим увеличение филиалов и персонала соответственно, это в итоге сказывается на себестоимости услуг. Что нам может сегодня предложить этот банк, вклады до 6,3% максимум (вклад "сохраняй онлайн", 1 год, 100000 рублей), при этом кредиты на ту же сумму и срок предлагаются от 15% до 25%.

Большое число персонала надо чем-то занимать, вот они и начинают звонить своим клиентам. Например мне в течении месяца, раз в неделю предлагали прийти в офис и забрать кредитную карту (которую я у них не просил), пришел, забрал, чтобы отстали. Самое смешное, через неделю от них приходит SMS, наш банк пересмотрел ваши условия по кредитам, мы увеличиваем ваш лимит кредита, можете забрать новую карту в офисе. А что не видно что я неделю назад получил предыдущую? Думал на этом всё, так нет, через пол года звонят: "А почему вы не пользуетесь нашей картой? Может какие-то причины? А если вам нужны деньги, где вы их берете? А у нас льготный период по процентам, не правда  ли это очень удобно? и т.д.".

В совокупности с другими банками, город переполнен их отделениями, плотность которых доходит до того, что в отдельных зданиях может быть по 2 и более банка.

_{http://uhta24.ru/novost/?id=7812}

Новости по теме:

Все новости

Посетителей:18829

Комментарии: 31   Сортировка по дате:      #Комментировать       

	Cepera  25 декабря 2013, 10:04   #1	0
	"фактически видим увеличение филиалов и персонала соответственно" - насчёт персонала спорно, пресловутая "служба одного окна" стала означать, что работает 1 окошко на весь филиал. С другой стороны, благодаря приходу в город крупных федеральных сетей, одна из которых упомянута выше, ухтинцам приходится искать новую работу. Почему не в банке (особенно если не грузчик из продуктового, а какой-нить менеджер из "Дефада" или "Терабайта")?

	Serj  25 декабря 2013, 10:05   #2	3
	Надоела эта шумиха! Являюсь клиентом сбера давно-ни кто мне не названивает. А что плохого в этом? во-первых очередей меньше, отделения в шаговой доступности, ехать не надо никуда, во-вторых, если вы не видите, сбер просто вытесняет другие банки - шарашкины конторы,как типа траст банк. Давно для себя понял, что качественнее сбера нет банка. а всякие там восточный банк и т.д. пусть закрывают, лохотронщиков меньше будет.

	axel  25 декабря 2013, 10:20   #3	5
	На карте отмечено как минимум 2 несуществующих нынче отделения: 30 лет Октября 14 и Космонавтов 19. Еще не уверен насчет Дзержинского 29, не закрыли ли то отделение? Итого 9 отделений на 100-тысячный город, это, имхо, нормально для "народного" банка.

	кухни  25 декабря 2013, 10:22   #4	1
	На куратова 3 закрыли,на советской то же вроде закрыт филиал.На Ленина 3 раньше был сейчас Ленина 9.30 лет в общаге закрыто, тока банкомат.

	rod  25 декабря 2013, 10:25   #5	0
	#2 Шаговая доступность? только в городе, в пригороде нет и не намечается. Качество? Согласно сайту banki.ru народный рейтинг, среди 50-ти крупных банков России, данного банка снизился за год, упав с 29-го места на 36-е. Почитайте отзывы, с каждым месяцем всё хуже и хуже. Про кредитные карты аналогично. О кредитах вообще...тут сбер "впереди планеты всей", как будто у них целый отдел (институт) выдумывает, как замутить, что либо поизощрённей, да так что бы клиенту хуже было.

	axel  25 декабря 2013, 10:26   #6	0
	Когда это на Ленина-3 было отделение?

	Sirius  25 декабря 2013, 10:27   #7	5
	мало отделений-плохо, много-плохо, некоторым не угодить

	axel  25 декабря 2013, 10:34   #8	6
	Мне непонятен вопрос автора А есть ли необходимость, в таком количестве? Не нужно тебе туда - не ходи. Все ж просто. В отличие от того же Магнита, СБ не обшивает свои отделения крашеным профнастилом. Никогда не прощу им Олимп и Прогресс :(

	Председатель  25 декабря 2013, 10:55   #9	4
	Давайте закроем все доп.офисы сбера, оставим один-центральный, организуем предварительную запись на месяц вперед. Ура.

	Мимоходом  25 декабря 2013, 11:15   #10	4
	..а мне вот стало интересно, чем же так знаменит автор живого журнала, высказывания которого удостаиваются обсуждения в новостях У24..?)....не первый раз уже......................................а если по теме, то мне это напоминает ситуацию: нафига это ты покупаешь одиннадцатую пару обуви, есть же у тебя уже десять...ишшш ты какаяяяя(ой)...))...... По сути хотят и могут развивать сеть - пусть развивают, у них же наверняка имеются свои планы, стратегии и желания...так флаг им в руки)

	Kameliya  25 декабря 2013, 11:16   #11	1
	На 30 лет, 14, не банкомат, а терминалы самообслуживания, порядка 7-8 штук. Вход по пластиковой карте. В целом-удобно

	Замечательный_предел  25 декабря 2013, 11:38   #12	1
	Больше отделений не стало за этот год - четыре открылось, четыре закрылось). Просто они перебрались ближе в центр. Поэтому для большинства обывателей это выглядит как экспансия.

	Нано Иннованович  25 декабря 2013, 11:43   #13	0
	Ливжурнал? А на мамбе что пишут?

	fregat  25 декабря 2013, 11:45   #14	3
	10: Знаменит он критиканством. Еще лозунгом своем журнальчике: "Я всегда буду против". У него в журнальчике из первых 10 записей только одна нейтральная, остальные - вечное недовольство и критика.

	Мимоходом  25 декабря 2013, 11:58   #15	3
	14....есть у меня подозрение, что автор присутствует и на портале.....плюсики, ну, точно он снял..)).........хотя, чужую критику и скептицизм всегда сложнее принять, чем свои единственно верные...))

	fregat  25 декабря 2013, 12:12   #16	0
	15: Если не ошибаюсь, на форуме он под ником Демагог.

	Владимир  25 декабря 2013, 12:40   #17	2
	А в чем, собственно, новость?

	Кожемяка  25 декабря 2013, 14:38   #18	0
	была сегодня в отделении, что в ТК "МИР". Уж на что я терпеливый человек, но ушла, ругаясь. Клиентов немного, операторов больше, но такая бестолковщина! Только из-за того, что девочки -операторы не могли мне посчитать курс доллара, меня перебрасывали из окошка в окошко. В результате, простояв полчаса, плюнула и ушла в ужасном настроении....(((

	Cepera  25 декабря 2013, 15:03   #19	1
	Да это везде - "кадровый голод": вначале выращивают поколение ЕГЭ-потребителей, потом хотят, чтобы они умели работать. Сбербанк не исключение, бывает хуже. #12, насчёт "в центр" - рядом с моим домом на очень глухой окраине открылся, да и "Ярмарка" на периферии, а в центре разве что с Комсомольской площади в "Центральный" переехал.

	alexashka  25 декабря 2013, 15:11   #20	0
	сотрудников больше - зп меньше! за такую зп толковый не пойдет, вот и приходиться довольствоваться беспантовой консультацией, вот и реально думаешь толи хорошо от этого толи наоборот хуже....

	Maloi  25 декабря 2013, 15:15   #21	3
	лучще бы в банкоматы налички напихали. а то как праздник какой-нибудь, так ни в одни банкомате нет денег.

	Сергей_скр  25 декабря 2013, 16:51   #22	7
	Идея продвижения в массы единой карты оплаты и ее реализация ставит целью избавить население от наличности. Предполагаю, расширение филиалов сбербанка это элемент продвижения такой идеи. Все бы ничего, дело удобства. Но если обычные наличные деньги лежат в вашем кармане, то это тока ваши деньги и вы вправе самостоятельно ими распоряжаться. Как только расположение денег находиться за пределами "вашего кармана", автоматом вы перестаете быть их хозяевами. Они за вами числятся )), но управляют и "крутят" ими уже другие.

	О-е  25 декабря 2013, 17:17   #23	2
	А мне не предлагает Сбер кредит, взял бы и сразу погасил в др. гов н о банках (не про ВТБ, Газпром, Петрокоммерц). Карты сберовские две. Вроде, самые выгодные и удобные. Перевод с карты хоть ночью. Раньше в центр. офисе до 2-х часов тратил, сейчас в соседний дом и в момент. Единственный минус-сбои програмные не редкость и персонал часто не в теме. Много новых или текучка. По моему вопросу (обратился к зав. одного из отделений, потом к консультанту в Москву и в Пермь) с четвертого захода инфу получил. Некоторое время назад Сбер провёл большое сокращение и ушёл под Пермь, но сейчас с новыми отделениями стал лучшим вариантом.

	Serj  25 декабря 2013, 17:43   #24	0
	№ 5 про кредиты не надо... имел дело с другими банками, написано один процент, а по факту другой и каждый раз через суд добивался компенсации без проблем. для себя понял что все кроме сбера втб и пару еще банков то есть гос-ные более нормальные а частные правильно что ЦБ РФ лицензии отзывает давно пора.

	Zinka-G  25 декабря 2013, 17:56   #25	0
	24 а мможно поподробнее про суды?

	и.в.  25 декабря 2013, 18:07   #26	0
	#6: На Ленина 3 было отделение Сбербанка в "советские времена", потом были магазины "Цветы", детский с игрушками,опять "Цветы", потом еще что-то...

	Aven  25 декабря 2013, 21:41   #27	0
	#23 не правда про перевод между картами хоть ночью. Постоянно мучаюсь с этим. Перевод только в операционные часы. 2-4 часа в среднем по времени.

	rod  25 декабря 2013, 21:49   #28	1
	#24 О % в моём посте ни слова. Написал же... изощряются...Пробовали погасить сумму чуть большую нежели указана в графике платежей? Пробовали сам кредит без сберкнижки? Пробовали погасить кредит по карте? По он-лайну? И таких пробовали ...причём все процедуры это потраченное время очереди, транспорт, вменяемый персонал...и т.д.. Должно быть удобно-комфортно! ЗЫ Отделений больше, персонала больше, сами отделения напичканы-отремонтированы...а толку...

	Vladim  25 декабря 2013, 23:17   #29	2
	Вклады -да, печально. То что много отделений понаделали - это хорошо и одновременно настораживает... видимо в Сбере что-то знают чего не знаем мы, например первая весточка - это с Нового 2014 года за плату по Электричеству через "окно" будет взиматься комиссия, при этом через автоматы и он-лайн она не будет взиматься... предчувствую скандал, особенно старшее поколение пострадает, все щеманутся на почту... как следствие на Почте будет полный беспредел. Далее, прихожу с кучей квитанций в Сбербанк, стоять у терминала и совать не то читаемый не то не читаемый "штрих-код", который периодически читается, а какого-то фига выдаётся информация о квитанции 2х а то и 3х месячной давности... в общем этот вынос мозга, чтобы не ошибиться и все 5 квитанций оплатить, мне молодому и современному сложновато, а сомое главное ДОЛГО... стал ходить в "окно"... дак им не нравится! Начинают задавать наводящие вопросы типа "а у вас есть карта сбербанка?", "может желаете оформить кредитную карту?", "а вы знаете что всё это можно оплатить в терминале?"... ЗНАЮ, но объясняю ей что это долго, а она "давайте поможем". С Нового Года когда все бабульки к вам придут - взмокните всем бабушкам и дедушкам через терминал оплачивать счета за ЖКУ!

	fedkat  25 декабря 2013, 23:47   #30	3
	То, что открыли столько отделений, я считаю хорошо. Но персонал бы ещё подобрать соответствующий. Хотя за такую зарплату сложно. Сломалась "электронная" очередь. Ну это на месяц. Люди мечутся. Заходишь и уходишь. Видно сразу, что нет спецов. У нас бы "повесили" за такой простой. А тут, хоть бы что.

	Apollo  26 декабря 2013, 13:40   #31	#
	Комментарий скрыт модератором

Оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи
войти   зарегистрироваться