1 

А также, законно ли, например, это?:


Николай * 169501,******* Коми, тел. 8********


09 Июля, 2011 заказал товар на 2600 руб. Получать посылку не стал, на почту об отказе не сообщил. Посылка только через 2 месяца вернулась обратно.

  0 

Это как договориться о встрече и не прийти. Лучше прийти на почту и написать отказ, за это деньги не берут.

  1 

Потребитель не обязан выкупать отправления наложенным платежом. Мы, в свое время, практиковали отправку посылок наложенным платежом, но потом отказались, именно из-за того что достаточное количество покупателей отказались выкупать свои посылки. В этом случае нам еще приходилось оплачивать дополнительные почтовые расходы по возврату посыки отправителю.

Теперь работаем только по 100% предоплате. Выписываем счет клиенту на оплату. Он его оплачивает любым, удобным ему способом - банк, яндекс-деньги, киви и так далее, после получения оплаты отправляем посылку. Наложенный платеж зло для отправителя, геморой по впустую затраченному времени и пустые расходы.

Что касается жалоб типа "я в деревне живу, у нас тут не оплатить" - проблемы клиента, доля "деревенских" ничтожно мало и не делает большой прибыли.

Что касается жалоб типа "я оплачу, а вы меня обманете" - в век Интернета, репутацию потерять очень легко, и добропорядочному Интернет-магазину это ненужно, в конце концов у покупателя всегда есть выбор где ему покупать.

  0 

1 А чьи это персональные данные?

  1 

1 - а это вообще незаконно, за это можно в суд подать.

  0 

А почему вы разглашаете чужие данные?! ФИО, адрес, телефон! Это законно? Придти на почту, отстоять час в очереди чтобы написать отказ?! Если человек уже передумал, то и время свое тратить не захочет. Во всем виновата ПОЧТА: долго идет, долго получать!

  0 

Заказывал стар джини для мгновенной подзарядки акума. Заказ сделал 2012 г 28 ноября. ..20 февраля пришло извещение, что мол идите получайте какую то там посылку. А я уж и забыл что заказывал. Приходит смс с телемагазина мол идите получайте номер заказа 945684-8374570 и так далее. Перезваниваю. Говорят извините заказов много было и только щас смогли вам выслать. Короче реально постареть можно пока прибудет посылка. Выкупать не стал. Купил просто зарядное устройство в магазине.

  0 

Считаю нужно делать как в додо пицце. Если вовремя не доставили (как у них в течении 60минут) то заказ бесплатно. Сама пицца среднячёк конечно, но скорость радует. Заказал поздно вечером так через 24 минуты уже привезли(( Халявы не вышло=( )))

  0 

Я бы привлекла автора за разглашение персональных данных на весь инет....

 -2 

#9 Меня?

  0 

#8,поздно вечером дороги свободны,попробуйте сделать заказ в вечерний часы пик.

  1 

Ромарио, а сами затереть не думали перед тем как размещать это на лидирующем по посещению в Коми ресурсе? А тот бложик посещает 10 роботов 10 реальных заблудившихся человек.

  0 

#8 как магазин может отвечать за сроки доставки Почты России?

Я сам раньше всегда готов был отправить наложкой, последнее время отправляю только или постоянным покупателям или проверенным людям с репутацией.

Кстати по России контрольные сроки если и не соблюдаются, то не значительно, в отличии от международной корреспонденции. К тому же, что мешает написать претензию к ПР? У них есть штрафы за превышение контрольных сроков доставки, вплоть до полного возмещения стоимости пересылки. Особенно актуально при дорогой отправке через EMS.

ПР - самая дешевая служба доставки в России. Но я бы готов даже платить чуть больше, но если бы небыло проблем с очередями, что бы звонили/отправляли СМС вместо уведомлений в почтовые ящики, которые еще и теряются иногда, что бы все посылки оперативно трекались, что бы сотрудники были вежливы не только с постоянными клиентами, а со всеми!

Особенно достает, что большая часть сотрудников занимается не основной своей деятельностью, а дополнительной - денежные переводы, прием платежей, etc....

 -4 

#12 Это ваша прерогатива.

  2 

Я в 90-е годы часто заказывал книги по почте, и однажды попался на банальный развод. Пришла наложенным платежом посылка, про которую я не смог вспомнить, чтобы что-то заказывал. По привычке, а скорее из любопытства, выкупил. Внутри оказалась натуральная макулатура, которую никто в магазине даже по пъяни не купит, и сопроводительное письмо: типа, вы не просили, но мы прогнулись, вам понравится, а если не понравится - шли обратно, деньги вернем. Естественно, никто ничего возвращать не собирался. И почта "не при делах" - кот в мешке уже выкуплен.

  1 

#14 Это правила хорошего тона, приходит вместе с воспитанием...Так же как стоит на фотках не относящихся к нарушению ПДД номер машины убирать и т.д. Ситуации разные бывают, самый простой скажите что на больничном - а Вас тут кто-нибудь запостит в ресторане с датой и временем, как того "Самаритянина" отогнавшего акулу :-) Вот если кто-то начнёт тут ваши фотки выкладывать + адрес+сотовый + фотки машины с номерами, особенно если Вы считали что у Вас анонимный аккаунт и много чего написали, Вам понравиться такая ситуация? Поверьте при желании это не сложно сделать, не думаю что Вы сюда через TOR заходите...

  0 

Заказывал как-то товар, через месяц пришел, но я об этом даже не знал. Просто не принесли извещение. Когда пришел в отделение мне сказали: А вчера мы груз отправили обратно.

  0 

А по теме, если бы почта выполняла доставку официально заявленные сроки, а за задержку платила как положенно неустойку и пенни. Думаю все бы тут уже штук по 10 бесплатных послылок бы получили. Почта сейчас динозавр-монополист, но другим службам нормально она работать не дает.EMS этот чего стоит, раньше на лошадях быстрее посылки привозили ...Извещение должны в руки отдавать, а не в почтовый ящик кидать(и причём сразу же пишут что повторное) Да и многие магазины "раслабляються" из-за такой работы и на неделю спокойно могут пойзже товар выслать.

  0 

Ситуация, которая постоянно повторяется - номер моего дома дробный, а номер квартиры совпадает со 2-й цифрой дома. Так вот, мне в почтовый ящик постоянно приходят извещения, где адрес указан не корректно, дом (указана только первая цифра), а вторая цифра цифра дома - номер моей квартиры. Т.е. жильцам нашего дома, но неизвестно, каких квартир. Постоянно приходится возвращать эти извещения на почту и вряд ли они находят настоящего адресата.

  0 

И какой только *удак эти дома с дробями наштамповал? По-человечески, как в других городах, сделать нельзя?

  1 

в других городах так же есть дома с дробями, если они стоят на пересечении улиц

  0 

  0 

Если между, или во дворе - согласен. Тогда присваивают дробный номер, или букву ставят. Но если дом находится на перекрёстке, то почему у него почтовый адрес состоит из двух улиц и двух номеров?
В других городах легко ориентироваться. Например дом */1 - сразу знаешь, что он будет во дворе или пристройка. Но 52/42 - полный маразм. Или это статистика по количеству домов? А сами учётчики не путаются?