0 

опоздал на полчаса (забыл просто) ... заехал , ребята домой собирались. все сделали, респект.

  1 

#70 "Все знают, что в 17:00 начинаются пробки в городе, мы живем на Ветлосяне. Ехать в другой конец города"
Хм...это обстоятельство должны в первую очередь учитывать ВЫ, а не распекать за это работников СТО.

  0 

Хамство - это, конечно плохо. Но мы ж не слышали весь диалог: может с вашей стороны были наезды. А так, если опаздываешь, надо позвонить и предупредить - уверен, что восток бы вас подождал. На этом СТО, конечно, не сюсюкают - нет у них там красивых хостес. Парни просто работают и делают это хорошо.

  0 

Я сегодня приехал на 10 мин раньше,подождал и по времени заехал

  0 

70 -

П - пунктуальность

  0 

Сегодня мой муж был записан на СТО Восток на 17:30 на схождение, приехал в 17:40, его отказались принимать со словами "Ты опоздал-мы взяли уже другое авто, которое еще едет!"Мат перемат. Повели себя по хамски. Все знают, что в 17:00 начинаются пробки в городе, мы живем на Ветлосяне. Ехать в другой конец города. Такое отношение к своим клиентам абсолютно не коректное. И с таким отношением вы бизнес не построите. Хамить скоро будет не кому!

  0 

Имел ввиду персонал у ОД

  0 

Авен, наоборот, расходы выше и гораздо выше. А персонал  гораздо с меньшим опытом и квалификацией, следовательно и заработок ниже.

  0 

Расходы ниже.

  0 

65 Авен, объясните пожалуйста, а почему цена должна быть ниже чем у ОД?

  0 

Сделают конечно. Хоророшо. Дорого (цена не ниже чем у официального дилера). К клиенту минимум уважения.

  0 

Не только там, почти на любой СТО отрегулируют. Можно и самому, в гугле полно информации, лучше чем сам, никто не сделает.

  0 

подскажите делают там регулировку рулевой рейки на 2110??????

  0 

а чем хуже Ухта Моторс, официальный дилер Hyndai в Ухте?

  0 

Друзья, один из лучших сервисов в нашем городе, по своему не однолетнему опыту сужу) Официально присвоен статус Клубного сервиса Santa Fe http://clubsantafe.ru/forum/viewtopic.php?f=48&t=8779#p232303 Ребята не стоят на месте и развитие идет) Им бы расшириться,было бы Супер) Давно к вам не забегал)))

  0 

Добавлю к предидущему моему коментарию ,,,Заехал в ,, Восток авто,, без проблем проверили заново,дело оказалось в передней резине ( покупал машину с пробегом и поставили видно самую убитую ) денег за повторный осмотр не взяли !!!

  0 

Сделал сход развал у вас и просил обратить внимание чтоб руль прямо соял,в итоге немного ровней но криво и тянет в право,стоит заезжать повторно? Или заново делать,оплатить и получить тоже самое?

  0 

#57 неделю назад созванивался с Восток-авто по указанному телефону

  0 

А сервис ещё живой? Указанный телефон не отвечает.

 -2 

54 Ну и причем тут замена жидкости в АКПП, смена втулок и салон?  Они в салоне втулки перепресовывали?  Или штуцера прокачки томозов находятся в салоне?  Там дебилы, что на кожаном руле отчётливо отпечатались грязно-мазутные лапы?  И как в салоне оказались колеса в мешках, они что демонтировали их и положили в салон, а как машину отдали без колес?  И что можно было делать в салоне, что потом 3 часа его убирали, в футбол играли?
Не верю!
Случай со мной: делал я машину, снял приборный щиток, искал неисправность в проводке. Хозяин всё время был рядом.
Да, руки у меня были пыльными, автомобиль пожилой, под панелью много пыли.
Устранив неисправность, собрав все на место, сказал клиенту проверяете машину.
Он достал влажную салфетку и стал протирать руль и водительское сидение, где я сидел, салфетка почернела, а он стал выговаривать мне, что я своей спецодеждой испачкал ему сидение. Я стираю свою рабочую одежду до 2х раз в неделю, не знаю как часто он моет свои сиденья. Я попросил у него еще одну салфетку, провел ей по своей одежде, показал ему, салфетка осталась чистой, а потом провел по соседнему сидению которого я даже не касался, салфетка оказалась грязной. Дальше немая сцена, не извинившись, разобиженный клиент, уезжает с гордо поднятой головой.

  0 

З.ы. Тут либо вылизанный салон и никчемный ремонт, либо неплохой ремонт, с возможными загрязнениями. Имхо, химчистка салона дешевле, и ее качествено везде сделают, в отличие от ремонта

  0 

Верю. Закажите например замену жидкости в АКПП, смену втулок стабилизатора, и прокачку тормозов...

 -1 

Не верю!

  1 

Я отношусь к категории автовладельцев, которые следят за безупречной чистотой салона авто, к моему великому удивлению, или как назвать те чувства, которые я испытал, когда пришёл забирать авто после так называемого "ремонта" (ремонт выполнили частично), я обнаружил в салоне своего авто колёса, да они были в мешках, но мешками этими не забыли собрать всю грязь с пола, на пассажирском сиденье коробка с комплектующими, которая тоже стояла на полу, и комплектующие эти должны были установить на моё авто, вообщем чёрный кожаный с велюром салон "перекрасили мне в грязно -серый цвет, на кожаном руле отчётливо отпечатались грязно-мазутные лапы. Я около трёх часов потратил на уборку салона. Если данная деятельность направлена на оказание сервисных услуг по качественному ремонту автомобилей, то и нужно обеспечить качественный ремонт и подход к работе автослесарей. Если уж такая сильная нужда была залезть в салон, то уж не переломились бы и воспользовались специальными накидками и чехлами, только по полу их валять не надо перед этим. Неужели не видно было, что в салоне идеальная чистота. Вывод однозначный- НИ НОГОЙ БОЛЬШЕ ТУДА!

  0 

Сделал вчера сход-развал. Ничего лишнего не навязывали, просто констатировали факт скорой замены втулок стабилизатора.
Разве что давление в колёсах проверили только после моего замечания, что это надо делать обязательно.
Быстро, качественно, остался доволен :)

  0 

#49 надувным!? :)

  0 

Пневмоключом?

  0 

Сильно затягивают болты, колесные пришлось с хорошим рычагом отворачивать. В остальном только плюсы.

  0 

стоимость замены стойки можно узнать?

  0 

Ок.

  0 

куплю стойки, еду к Вам на замену! ;) надеюсь к осени убью их...

  0 

Не важно когда бы вы к нам приехали бы, полосканием мозгов, оплату бесполезной работы, никогда не занимались изначально. За нулевой результат (бывает такое) денег берем нуль.Косяк допущенный по своей вине исправляем за свой счет.

  0 

#40 к сведению, на ухтинских сто иногда придурки работают, ремни не могущие сменить! Глаз да глаз нужен, дважды уже менял ремни в авто на СТО своими!!! руками. По поводу вашего поста #35 и глупых форумов с поста #40 следует призадуматься. Приедь я к Вам год назад, получил бы полоскание мозгов, оплату бесполезной работы и ноль результата... (о дросселе). Хотя ремни и колодки я меняю на СТО! Я "непальцыгну". Я просто пытаюсь донести, что все клиенты изначально практически одинаковы. Эта ветка для беседы с Вами выбрана не для поднятия рейтинга Восток-авто (несмотря на то, что авто предпочитаю у них обслуживать). Просто хотелось наложить малость критики на ваш предвзятый взгляд к автовладельцам. З.ы. Дебилов и среди последних полно :)

  0 

Вобще, разговор начался, с жалобы, что в Востоке автомеханик не улыбнулся и как то не так ответил клиенту. А этот клиент написал , что больше туда ни ногой. Налогия с вами, asdfg

  0 

спасибо за честный ответ. Все стало ясно. В том числе и причина удаления моих негативных отзывов в адрес вашей СТО... Просили таки Вы. О чем речь тогда, коль Вам благи только лестные отзывы!?

  0 

asdfg, я вам по секрету скажу, если чувствуется в клиенте неадекватность, пальцегнутие, начитанный глупых форумов, во избежании проблем, проще такому клиенту отказать. Прочитайте на странице автомастерской занятный рассказ, подаренный нам уважаемой 104. Может что то поймете. http://www.uhta24.ru/spravka/spravkaotzyv.php?id=2694

  0 

Специально просмотрел, вам отвечал Джокер. Дальше он не захотел с вами общаться. Я видел ваши посты,но был заблокирован, на мою просьбу к администрации сайта или разблокировать меня или удалить негативные посты, ваши посты были удалены, так как администратор тоже счел их неадекватными.

  0 

объясните прелюдно куда со страницы вашей СТО пропал мой пост о том, что проще купить запчасти и починить авто в другом месте, чем узнать стоимость ремонта в вашей СТО!? Заранее спасибо за ЧЕСТНОСТЬ!

  0 

з.ы. Мне же в эти же 48 часов Вы тупо проигнорили ответить...

  0 

#34 ээээ... Стопэ! В течение 48 часов после моего вопроса а цене в вашей ветке от вашего логина прозвучал ответ другому пользователю у24! Мне же чуть раньше был выдан ответ: "прежде чем задать вопрос...". И... Не удосужитесь ли пояснить, с чьей подачи из страницв справочника вашей СТО были удалены мои коментарии по поводу того, что быстрее починить авто на другой СТО вместе с ожиданием запчастей, чем узнать цену ремонта у Вас!?