Общая оценка компании 1  
| Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 |
| |  0  | Попрошу не переходить на личности. Мы с Вами взрослые люди! Поверьте, меня волнует внешность только тех консультантов, которые продают мне товар. Думаю, что в в рекламе, женщина 100 кг весом, никогда не будет рекламировать БАД от похудения, которые ей якобы помогли. Так же и в Вашем случае.
Я также не пойду к косметологу, у которого кожа лица в ужасном неухоженном состоянии. К парикмахеру, у которого пережженные волосы. И уж тем более не куплю средство по уходу за кожей у девочки (как я уже писала выше)у которой кожа в ужасном состоянии...
Насчет золотой карты Вашего магазина скажу так... Галина в получении этой карты мне не помогала... За годы существования Вашего магазина на нее с постоянством накапливались суммы...Однако повторюсь, накапливались...Теперь покупать товар в неэстетичной упаковке у меня нет какого-либо желания... | |
| | 0 | Карина,давайте не будем кидаться из крайности в крайность,ведь "Мы с Вами взрослые люди!" Вы первой начали унижать девочек:"Страшно на девиц смотреть...".и переходить на личности... Забыли? Взрослый,образованный, человек найдёт другие слова,что бы составить грамотный комментарий...Ну чтож,смотрите,что бы все ваши высказывания о внешности девушек,не вернулись к вам же.,ведь в жизни всё может случиться,всё когда-то бывает в первый раз и вы по воле каких-то жизненных обстоятельств,можете этого не избежать,Карина...
| |
| | 1 | OutOfRange .....О хамстве.... Кроме Вас уважаемый, здесь никто не хамит и не ТЫкает...Карина-молодец!!! Права во всем | |
| | 0 | ни спорю, что время идет...и мы все стареем...допустим мне уже не угнаться за 16-летней девицей. Однако в моей жизни достигнуты те вершины, наработан тот опыт, который помогает мне идти вперед, взрослеть, умнеть..ну и конечно же в какой-то степени стареть..
Ваши посты о внешности нисколько не пугают, время рано или поздно даст о себе знать...
Удачи Вам в процевтании и грамотном постороении бизнесплана... | |
| | 0 | нда, и ещё...слов унижения с моей стороны в адрес консультантов не было...если кого-то обидела, ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ. Я только констатировала факты, что увидела, то и написАла...
| |
| | 0 | Сладкая - спасибо за понимание.. | |
| | -1 | Карина! Вы-само очарование Девочки Клеопатры- рядом не валяются  | |
| | 0 | Кстати, никто и не говорил, что магазин плохой  Магазин красивый и хороший, просто и персонал надо подбирать по статусу  | |
| | 0 | почитала отзывы Карины и других пользователей, полностью согласна с этим.
На оскорбления помоему переходит "Может быть".
Тоже столкнулась с клейкой лентой на тюбиках, хотела купить в подарок подруге косметики, не стала, а то подумают, что я открывала, попользовалась, потом заклеила всё лентой.
И еще, объясните мне пожалуйста, зачем консультатнты нужны, которые стоят у каждой витрины и прилавка, если они не могут усмотреть за покупательниуами, которые пытаются, якобы открыть товар?
часто посещаю сеть магазинов РИВ ГОШ, с таким не разу не сталкивалась.
А Карина молодец, у меня тоже давно уже накипело по поводу Клеопатры. И к стати в ее отзываз нет в адрес магазина никаких оскорблений | |
| | 0 | Здравствуйте , уважаемые покупатели сети магазинов "Клеопатра". Администрация сети наблюдала за вашей перепиской. И пришел момент когда необходимо вмешаться. Все что ранее писалось от имени нашей сети - не имеет к нам никакого отношения и является частными высказываниями . Я- директор по продажам Наумова Александра Викторовна с удовольствием отвечу на Ваши вопросы. Мне очень ценна Ваша информация и пожелания. На основании полученной информации будут приняты меры по улучшению обслуживания, выкладке и поставке товара. Мой рабочий телефон - 2-34-84 ( с 14-00 до 16-00). Можете задавать вопросы как в письменном виде, так и по телефону. Буду рада каждому письму и звонку! С уважение, от лица администрации сети магазинов " Клеопатра". | |
| | 0 | Уважаемые покупатели сети магазинов "Клеопатра" отвечаю на наиболеее волнующие вопросы.
- Вы можете приобрести товар без клейкой ленты в магазинах : ТЦ "Бенилюкс", Пионергорский пр-д, д.3, к. А; и Павильон по ул. 30 лет Октября д.5.
- Директору магазина по ул. Ленина, 23 даны указания: а) на вновь поступающий товар не наматывать скотч.
б) уделить больше внимания внешнему виду своих продавцов. | |
| tact администратор 18 августа 2009, 13:53 #53 | 1 | Замечательно, что руководство "Клеопатры" прислушивается к мнению покупателей. Сама стала постоянным покупателем "Клеопатры" на Ленина, как только магазин открылся. Брала косметику для себя и в качестве подарков. Плюсы: широкий выбор, приятная обстановка, качественная продукция. Желаю магазину решить все недочеты и радовать покупателей еще больше. | |
| | 0 | Признаться честно, я даже рассроилась по поводу высказываний "Может быть"...думала, НЕУЖЕЛИ все высказывания руководтсвом принмаются тиак в штыки..
Подход настоящего руководства Клеопатры правильный, нужно прислушиваться к клиентам, имеющих не только золотую карту, но и обычную) | |
| | 0 | Карина,ну не воспринимайте Вы так всё близко к сердцу! Ведь моё мнение-это лишь моё мнение... Конечно вы не хотели ни кого оскорбить,у вас просто вырвалось(на счёт внешности девиц).,(в последней переписке вы стали намного корретнее!)... Ведь вам ни кто и не говорил,что вы оскорбляете магазин! Боже мой,сколько людей,столько и мнений...
Желаю вам удачи на вашей замечательной работе!!! Пускай у вас будет всё-всё просто замечательно!!! И конечно,пусть ваши клиенты радуют вас! Удачи!
| |
| | -1 | Уважаемая (врядли конечно) Сладкая, прошу вас прокомментировать ваш пост #44 в мой адрес, и если вас не затруднит, ткнуть меня носом в мои слова, которыми я кому - то нахамил. От себя могу заметить, солва, сказанные одним человеком, но недоступные для понимания другим человеком, ни коим образом не являются хамством! А теперь, с вашего позволения, я бы хотел привести Ваши слова, которые, как я вижу, не считаете обидными (для себя могу отметить что раз подобные высказывания не считаются вами обидными и не достойными, значит вы к этому привыкли... сочувствую), итак приступим:
Карина писала. Пост #3
"нда, и насчет продавцов-консультантов.. как может посоветовать мне что-либо девушка, у которой в ужасном состоянии волосы, руки и лицо... стоит вся прыщавенькая и советуе6т мне какое средство для лица купить..ужас!"
Сладкая. Пост #4"Продавцы- полный отстой  "
Карина. Пост #6
"а разве это продавцы? страшно на девиц смотреть!"
*** тут вообще молодец! всех девчёнок лицом в грязь
Сладкая. Пост #18
"Да будет Вам известно, что покупатель всегда прав  Продавец-консультант- это кто?"
***действительно! кто такой продавец-консультант вообще? толи дело мы - покупатели! а это рабы безродные! Так чтоли?
Карина. Пост #28
" Да и они так же не смели мне хамить."
***холопы! (ну или холопки)
Карина. Пост #39
"моя внешность Вас меньше всего должна беспокоить."
***вот тут я вообще не понял :) налицо барские замашки (далее по тексту приведу ещё пример)
Сладкая. Пост #48
"Карина! Вы-само очарование  Девочки Клеопатры- рядом не валяются  "
***после этого поста чуть с кресла не упал :) (простите конечно, держался сколько мог, считайте что не выдержал... это по принципу "не лизнёшь не проживёшь"? :) )
Ну и на последок...
Карина. Пост #54
"Подход настоящего руководства Клеопатры правильный, нужно прислушиваться к клиентам, имеющих не только золотую карту, но и обычную)"
***так вот где собака то порылась... девушка считает, что имея золотую карту, можно считать себя хозяйкой жизни? Так в следующий раз когда зайдёте в магазин (хотя конечно если совесть есть (что врядли), то уже не зайдёте)) с порога так сразу: "Я пришла! Золотая карта у меня есть! На колени все срочно! Холопы/холопки (по вкусу)!"
| |
| | 0 | Gally - Спасибочки на инфо!!!! | |
| | -1 | Вы уважаемый понимайте как хотите...ко всем людям отношусь с уважением...утрировать слова можете как Вам угодно...
Я не считаю какого-то холопом или холопкой...У девочек с Клеопатры вся жизнь еще впереди...они молоды, и в какой-то степени прекрасны...
И поверьте, имея золотую карту я редко ей пользовалась...то в машине визитницу забуду, то дома...
так что дело тут не в ней. | |
| | 0 | Да я собственно это всё (Ваши слова) приводил вот к этому:
Карина. Пост#46
"нда, и ещё...слов унижения с моей стороны в адрес консультантов не было"
| |
| | 0 | OutOfRange Вы наверное являетесь постоянным покупателем Клеопатры? | |
| Ola 18 августа 2009, 15:26 #61 | 0 | А возможно ли восстановить утерянную золотую карту ?
| |
| | 0 | Карина, покупал что либо там я только лишь один раз. У нас, представителей мужской составляющей человечества, в этом плане дела обстоят гораздо проще.
| |
| | 0 | Ух...как много написано  . Карина - Вы зря негодуете. Все негативные посты , последовавшие в Ваш адрес после начала обсуждения магазина элементарная реакция на оскорбительный и высокомерный тон первых сообщений, написанных Вами. Все закономерно - вы обзывались - люди защищают (ся). Я тоже считаю Ваши начальные посты обидными для тех, кто там работает. Критика - да, конструктивная, а в выражениях Вы не постеснялись. Так что, как дети говорят - вы первая начали .
Здорово, что откликнулась Администрация магазина, зачит ненапрасно мы тут клавиатуру давили, привлекли внимание ответственных лиц - просто действительно магазин хороший, не хочется, чтобы он стал "обычным".
Из своей "конструктивной" критики хочу все же еще добавить, (практически цитирую Lipt0nka) - некторые продавцы совершенно не разбираются в товаре. В принципе, я могу все выбрать сама, но ингода встает вопрос, о выборе между, например, одним кремом и другим, хочется услышать какую-то дополнительную информацию, а ее нет (информации) и в итоге получаешь ответ - неезнаююю и такая у нее тоска в голосе, ну правда - и как оказалось девушка вобще не имеет представления о чем я говорю - для меня не фатально, но как-то неожиданно от продавца магазина, ориентированного на продажу косметических средств такое слышать (хамства при ответе не услышала ), Спасибо, что выслушали. Карина - не обижайтесь. | |
| | 0 | И все же ГОСПОДА, остаюсь при своем мнении..
Если кого-то обидела, прошу прощения. | |
| | 0 | Уважаемая Ola , по вопросу восстановления карты VIP- клиента Вы можете обратиться в любой магазин нашей сети. Вам предложат заполнить анкету на восстановление, услуга платная - 50 рублей. Спасибо за вопрос. | |
| | 0 | еще раз спасибо Сладкой за поддержку...))) | |
| | 0 | Карина, Ваше мнение- это Ваше мнение, его никто не оспаривает. Люди обиделись не на то, что Вы его высказали, а на то, как вы его высказали. Могу ошибаться, конечно... | |
| | -1 | Эх... собственно всё как всегда:) Когда у человека заканчиваются аргументы для ведения конструктивного диалога, он начинает просто хамить, потому что оспорить что либо уже не может....
Считаю что тема дискуссии исчерпала себя и продолжение каких либо трений данного контекста нецелесообразно.
| |
| -Я- 23 августа 2009, 15:29 #70 | 0 | Ну с Клеопатрой на Ленина23 всё понятно. А как на ваш взгляд Клеопатра в Сосногорске? | |
| | 0 | В Соногорске я не была.Интересно послушать того, кто там был... | |
| | 1 | Карина, я Вас поддерживаю, грубости в Ваших постах нет, вижу в них только конструктивную критику. | |
| | 0 | Мне понравилось даже больше чем в Ухте! В Сосногорске "Клеопатра" больше и ассортимент другой. На товаре нет скотча и продавцы хорошие! | |
| | 0 | А я вот тоже не люблю магазин Клеопатра! Он меня просто раздражает! Я про тот магазин что на Ленина!Раздражает в нем какая-то глупость всего в нем происходящего, когда туда заходишь!
Девушки какие-то все затравленные стоят, и от этого не уютно! Косметика перемотанная скочем!(этот факт меня тоже раздражает). На кассе после покупки никогда ни одного пробника не дадут. (В Летуале всегда приятно балуют в этом вопросе, причем шанелями и герленами, но это к слову, сравнивать эти магазины нельзя). Все в этом магазине как-то , вот даже слово не могу такое подобрать чтобы не обидеть! Как-то не так! Но в этом я думаю не виноваты девочки-консультанты, они лишь наемный персонал. В Клеопатре вся эта энергетика от руководства.именно оно не может создать настроение праздника в этом магазине.
Я никого не хотела здесь обидеть, я как была постоянной клиенткой Летуаля так ей и останусь, для меня Летуаль гораздо ближе по духу и атмосфере.А цены в нем не такие уж и зашибенные при наличии золотой карты!!!
| |
| | 0 | А у меня и того лучше! Продавец-консультант, открывая тюбик с кремом для рук, по своей неосторожности, то ли по неопытности, капнул мне на подол белой норковой шубы, где по сей дей "красуется" замечательное жирное пятно со склеенным ворсом!!!!!!!!!!!!  | |
| TD 24 августа 2009, 14:44 #76 | 0 | а вам танюша надо теперь в химчистку новую обратиться, итальянскую. у них походу с клеопётром договоренность о поставке клиентов методом кремирования норковых шуб ) | |
| | 0 | Kelly,может вы расскажите,как должны стоять девушки магазина "Клеопатра",что бы не выглядеть "затравленно"?
Как должен,по вашему,вести себя консультант,что бы покупатели чувствовали себя комфортно в магазине? | |
| | 0 | Они должны хотя бы приветливо улыбаться!  | |
| | 0 | а может надо самим вести себя приветливо и люди потянуться
| |
| | 0 | да и критика всегда в пользу,своеобразная реклама.я уверена что после этой переписки колличество покупателей в Клеопатре увеличилось.и большинство из них наслаждаются этим магазином,как я
| |
| Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 |
Предыдущая Следующая
Оставить свой отзыв:
 Обсуждение временно заблокировано
|
Отзывы: 
Расстояние
Расписание
.jpg)
.jpg)
Последние отзывы
Администраци: Внимание акция!Бесплатный пошив портьерной ткани...
ТЮЛЬ-ПАН, МАГАЗИН ШТОР
Администраци: Внимание акция!Бесплатный пошив портьерной ткани...
ТЮЛЬ-ПАН, МАГАЗИН ШТОР
Администраци: Внимание акция!Бесплатный пошив портьерной ткани...
ТЮЛЬ-ПАН, МАГАЗИН ШТОР
Lid2031: Спасибо...
МАГАЗИН МУЗЫКАЛЬНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ Г. УХТА
Артем Лагейс: Не врите, договор с Комиэнерго им не нужен, если...
МС-РЕСУРС ООО, ПОВЕРКА СЧЁТЧИКОВ
Айс: Ночью небось... гололёд впереди((...
ТРАВМАТОЛОГИЧЕСКИЙ ПУНКТ
tact: Жители Коми могут воспользоваться сервисами пред...
МФЦ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ МОГО УХТА
Все отзывы