14 

700-700 молодцы, что пытаетесь вникнуть и разобраться с проблемой, так держать, а то быдло во всех сферах обслуживания населения уже достало. Вам +100500. / Случай из моей практики: Лет пять назад были в гостях у родителей жены, вызвали такси (не помню службу) и поехали домой, через 10 минут поездки чувствую пятой точкой сырость (я был в дубленке), сунул руку под дубленку и обалдел, сиденье очень сырое, кто-то там до меня обос*ался. Я сказал водиле, он мне заявляет -"Это ты сделал!!!" и стал требовать не только деньги за проезд, но и на чистку салона, причем остановился не доехав до места назначения, выскочил из-за руля с битой, начал вытаскивать меня из машины. Пришлось ушатать его и пойти домой пешком. Сразу оговорюсь, был трезв, с женой и ребенком. После звонил хозяйке данной службы, послала меня..... в суд, я послал ее на й*у*х, на том и порешили. Правда дубленку пришлось нести в химчистку, воняла...

 -1 

А нафига Элиту столько номеров? Посмотришь в газете номер, звонишь и на Элит нарываешься, хотя бы блоком писали номера чтоб от номеров других служб такси отделить.

  0 

Еще немного о такси Элит. То что они приезжают быстро, это им плюс, однако в последнее время машины приезжают все лохмаче и лохмаче. Ездит один дядечка на серой Дэу Нэксии: лобовое стекло все в трещинах, ручки на правой передней двери сломаны и вообще общее впечатление, что "это" явно не "элит"...

  5 

Хм… Вы никогда не задумывались от чего машины становятся «всё лохмаче и лохмаче»? Да от нас же самих! Кто-то пьяный ручку сломал, кто-то, поскользнувшись, с бутылкой в руке, навалился на «лобовуху», и появилась трещина… Кто-то завалился в салон с сигаретой и прожёг сиденье. Читая форум ранее, мы видим, что ещё одни пассажиры своим стеклом чуть не повредили обшивку салона. Думаете после всего этого у людей, которые стоят перед выбором покупки авто для работы в такси, возникают мысли о приобретении крутой иномарочки??? Мне кажется, что нет. Мне было бы реально жалко машину. Мне, как пассажиру, если я тороплюсь, главное, чтоб машина подъехала по времени и доставила меня в целости и сохранности. В этом плане 700-700 меня никогда не подводили, за что им и спасибо! Обсуждать и критиковать легко, но измениться самим, стать бережнее к чужому имуществу, понять нелёгкий труд водителей такси, гораздо сложнее!

  8 

Служба хорошая, оперативная. Живу не в городе, езжу на работу каждый день, жду максимум 15 минут (заказываю утром). Надеюсь, что казусов не будет, т.к. для меня тоже главное, что быстро :) Был, правда, один случай - водитель вез пол часа, хотя обычно поездка занимает у меня максимум 15-20 минут. Более того два раза переспрашивал адрес пункта назначения и в итоге привез к соседнему дому, уверяя что это тот самый)) На работу в итоге опаздала. В остальном негатива не было. Водители всегда доброжелательные, с операторами не общаюсь - заказываю с помощью автоматической службы.

  1 

#45Последнее время перестал пользоваться этой службой, т.к. стали тупо и нагло врать и времени подачи машины. Звонишь, говорят, что ждать не долго. Ждешь 15 минут, перезваниваешь, убеждают что вот-вот будет. Звонишь через полчаса, убеждают, что уже отправили машину. Через 40 минут приходит СМС, что отправлена машина и она будет через 10 минут. В итоге 50+ минут ожидания.

После 5-6 таких заказов больше этой службой не пользуюсь.

#45, про 15 минут будешь подружкам рассказывать. Утром уехать практически нереально. 30 минут ожидания в лучшем случае. Но это впринципе у большинства служб так.

Еще минус, что нельзя заказать машину заранее, пробовали заказывать и на ЖД и к утру, чтоб вовремя добраться.

Вообщем служба точно не стоит на 90р по городу.

  6 

Живу на УРМЗ, ни разу еще, за  год с не большим утром, больше 10 минут (или как по обещанному времени отзвонится робот, либо диспетчер) не ждала. Вечером тоже самое.  Исключение - вечер пятницы, или  праздники. Тогда заказ обговариваю заранее - всегда все на пятерку. Ну, или  если совсем завал у них, сразу предупреждают, диспетчер всегда звонит. Все водители вежливы, "Шансон" и "Ваню" по просьбе сразу выключают. Сдача есть всегда. Машины чистые. Езжу на такси очень часто. Службой довольна.  Никаких нареканий нет вообще. Мнение личное, никому не навязываемое. В Элите не работаю.

  4 

  5 

#46 +100500 А вот здесь http://www.uhta24.ru/spravka/spravkaotzyv.php?id=2257 читайте #12

  5 

 -4 

  4 

Одна из лучших служб такси - это ЭЛИТ!!!

  4 

Мне нравится служба такси ЭЛИТ!!!

 -2 

Не самое приятное общение с диспетчером. За 3 часа до прибытия поезда с Сыктывкара все машины забиты на это время. Весь разговор создавалось впечатление, что нахрен ты позвонил, не напрягай. Заинтересованность возникла только после слов: "Значит мне стоит обратиться в другую службу такси?" Но поспешил попрощаться. Лично я уже не позвоню сюда и друзьям не посоветую. Хотя по отзывам здесь всё понравилось. В любом случае всем удачи, побольше адекватных водителей и диспетчеров.

  6 

#54 Выкладываем нашу запись разговора с Вами.
http://narod.ru/disk/54829425001.465aba59f0779629ba2eb985a521c7ef/30%20%D0%B8%D1%8E%D0%BD%D1%8F%2012%2002-59-56.mp3.html

Скажите по Вашему лучше было бы, чтоб мы приняли Ваш заказ и на него опоздали, а ещё круче не смогли бы приехать на него или обнадёжили Вас, сказав, позвоните ближе ко времени? (представляем, чтобы в этом случае написали бы Вы)
Мы сказали Вам правду, что не можем принять Ваш заказ и извинились за это дважды!
На тот момент, когда Вы звонили, у нас уже было принято много заказов на то время, на которое хотели и Вы.
Мы не можем прыгнуть выше своей головы и увести абсолютно всех желающих т.к. в связи с новым законом машин катастрофически не хватает, в нашей службе работают только оформившиеся водители, нелегалов у нас нет.

  4 

Вы выложите лучше разговор со мной с месяц назад где то:) -сначала на автомате , к вам подъезжает лада 14, через 10 минут вышел через 9 минут, подождал минут 10 еще, звоню водителю, вежливо спрашиваю где он...он говорит что скоро будет... стою еще минут 10-15, звоню снова... -уже диспетчер отвечает, спрашиваю, мол чего за дела такие, полчаса уже на улице стою, где машина то? - МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК ВЫ ЧТО, ВАС УЖЕ ЗАБРАЛИ И ВЫ ЕДЕТЕ:)) А я то и не знал что я еду уже:))) Попросил адрес офиса, телефон руководства , это оказалось великой тайной:) Мы вам сами перезвоним)) Уже и не жду звонка:) Сам больше не звонил, хотя раньше только этой службой пользовался.

  6 

Молодцы Элит! Очень показательно.

  5 

#56 Напишите свой номер телефона, руководитель Вам перезвонит лично. Или позвоните на номер 700-700 до 16:30 01.07.2012г. и попросите руководителя перезвонить Вам.
Со всеми поступившими жалобами у нас разбирается отдел контроля качества.
Вашей жалобы у нас не зарегистрировано, поэтому Вам ни кто и не перезвонил. Обычно перезваниваем в течение трёх рабочих дней.

  6 

#56 К сожалению в действительности происходят такие не приятные казусы. Редко конечно, но бывают, чаще всего бывает, когда заказывают к кабакам и многоэтажкам. Мы хотели пароли ввести, чтоб пока не назовешь его, тебя не повезут. Но, как правило, более 50% подвыпивших людей едет и им не объяснить этого. Короче пароли не прижились.

  1 

58,так я еще в тот день просил чтобы мне перезвонили, и номер руководителя просил, и адрес вашего офиса просил и тишина:-) куда мне было жалобу отправлять?:-)а сейчас то мне зачем ваш руководитель, я вашими услугами больше не пользуюсь. 59,да я трезвый вполне был, от малоэтажного офиса хотел уехать и все 30 минут один на парковке стоял)))

 -1 

#60 В таком случае мы вынуждены считать, что описанное #56 не существовало и всё это наговор.
P.S. Зачем тогда в #56 Вы просили лучше выложить ваш разговор? 

  2 

61, хорошо хорошо:-) даже спорить не буду:-) с вашей бурной фантазией:-) то я уже еду, то этого не существовало:-) один простой вопрос: почему мне тогда никто не перезвонил? Почему не сказали адрес офиса? И почему машина не приехала? И кого вы увезли вместо меня?:-)

  3 

Ну хорошо, давайте все заново!
1. Вы просите ответы на свои вопросы а телефон не говорите и перезвонить нам отказались для того чтоб мы могли во всем разобраться. А без этого мы можем только предполагать, что мы и делаем. В нашей службе в Ухте работает 10 диспетчеров и кто и что Вам сказал мы не знаем, но очень хотели это выяснить.
2. Почему Вам не перезвонили? Читайте #58.
3. Адрес офиса известен, даже в шапке данного справочника есть. А главный офис находится в г.Печора ул.Социалистическая д.20.
4. Почему машина не приехала? Мы пытались это выяснить, но без Вашего номера телефона это не возможно!
5. Кого увезли? Незнаем, мы также хотели это выяснить!
 
В итоге: Виноват то какой-то один человек, а не вся служба.
Если нам удастся выяснить и будет виноват диспетчер, то понесет наказание диспетчер, если будет виноват водитель, тогда понесет наказание водитель.
Также хотелось узнать, какой же все-таки диспетчер не передал в службу контроля качества вашу просьбу перезвонить. Это нас очень беспокоит. И без Ваших так сказать сигналов, навести порядок будет очень сложно.
 
P.S. Прямой номер телефона отдела контроля качества 8-9O4-1O4-OOOO 
Звонить только в будние дни с понедельника по пятницу с 9:30 до 16:30, в другое время это телефон никто не возьмет т.к. он находится в отдельном кабинете, и разговаривать будет с вами далеко не диспетчер.

 -2 

Вот только что закзывал машину на поезд позвонил спросил про 2.40 говорят типо нету. Потом позвонил брату, он позвонил в тот же 700-700 говорят есть на 2.30 и на 2.20. Далее я звоню в тот же элит и мне говорят мол все все все занято ни на 1но время нет. Далее мой брат опять таки звонит на 700-700 и ему спокойно оформляют заявку на 2.20 на мой адрес с моим номером. Полный бред! Надеюсь что я не опоздаю на поезд!

  0 

странно как то

  6 

Скорее всего или адрес или номер в черном списке.

  8 

скорей всего брат постоянный клиент.

 -5 

 -5 

з.ы. За 10-12 часов до прибытия поезда...

  3 

Предлагаю хозяину такси "Элит" либо поувольнять нафиг половину недобросовестных таксистов, которые роняют репутацию фирмы (плюс еще диспетчера)*. Немного обомлел, когда на вопрос : "где машинка, которая должна была приехать еще 5 минут назад?"  Отвечают: "А водитель уже кого-то забрал и уехал, вам вызвать другую машину?" Что, религия не позволяет, нацепив марку "ЭЛИТ", хотя бы извиниться??? Уважаемые, Вы потеряли клиентов, в в лице меня и моих друзей. Чао!!!

 -1 

#70 А есть форумы на которых Вы говорите добрые слова или все Ваши коментарии сводятся только к негативу и агрессии? (изучил количество и содержание ваших постов на данном сайте, пришёл к выводу что пессимист..) В любой отрасли можно найти недостатки , а вот чтоб предлагать нужно сначала создать своё. Постоянно пользуюсь службой такси "Элит" , молодцы ребята , ниразу не подвели, не могу сказать что служба идеальная( но поверьте пока самая лучшая в Ухте, в Печоре как то не довелось воспользоваться ИМХО ), мне и моим друзьям нравится , заказываем всегда , единственное что могу предложить убрать весь металлолом из службы сделать приорететы для водителей с иномарками и остальные потянутся к лучшему. Творящему добро, хвала и награда- творящему зло, все круги ада! (С)

  1 

Да нормуль служба. Хлама не заметил. Единственный минус - хреновая жена робота. Приходится раза три переслушивать сообщение, чтоб понять, кто и когда приедет. А может это МТС тупит.

  1 

#72 три раза прослушивать? это сильно! с первого раза всё понятно кто и с каким номером подъедет. пробовалось с городского, МТС и ТЕЛЕ2, везде всё отчётливо слышно(обращайте внимание на зону покрытия и динамик телефона). Вот другая беда всплывает иногда, что не все внимательно слушают какой номер и ломятся в поисках автомобиля на улицу(касаемо ночных заведений ) и ещё присутствует момент заказа такси третьими лицами( официантами , барменами и проч.) они такси заказывают а пассажиры знать не знают кто к ним должен или подъехал уже. Творящему добро, хвала и награда- творящему зло, все круги ада! (С)

 -1 

Дорогая 700-700 ! Я раньше работал у Вас на Шеви-Ниве, а теперь что нельзя? Звонил -сказали сейчас такие машины не подходят( вопрос чем?)

  0 

Да не парьтесь, выгоды щас мало таксовать

  0 

выгода для меня есть , только дискриминация какая-то

 -3 

Да какая там выгода, на ниве расход зимой неадекватный, плюс это ваз чистой воды, 100 рублей по городу, 30 из них надо отдать,Плюс бензин щас дорогой. Телефон андройд, денег на безлимит ещё положить. Вообщем. 50 рублей с заказа максимум. Это выгодно?

  2 

#74 Почему не берем? Очень даже берем, конечно, если машина находится в хорошем состоянии!
Для информации наша служба не берет классику и старые Лады типа ВАЗ-2109.
Если хотите, перезвоните нам еще раз и запишитесь снова на собеседование.
Наверное, Вы знаете, что все записи разговоров у нас записываются и сохраняются, соответственно мы с Вами сможем, найти того человека кто Вам такое сказал.

 -4 

Первый, и уж точно последний раз воспользовалась услугой этой службы, так называемой "элит". Во-первых, не успела дозвониться диспетчеру, как мне сразу говорят, что к нам едет такая-то машина и бросили трубку, даже не спросив, к какому времени мне нужна машина и куда мне надо ехать. Во-вторых, от заказа такси до нашего выхода из дома прошло не более 10 минут, а водитель, кстати далеко не иномарки, нам заявил, что нам надо будет заплатить за 20 минут простоя. Откуда, интересно, эти минуты "натикали"? В-третьих, мы позвонили диспетчеру, чтобы спросить, почему такое обслуживание за наши-же деньги, на что она грубо ответила: "Не нравится - не заказывайте!" и бросила трубку. За такое отношение к своим клиентам эта служба никак не заслуживает звания "Элит"!!! Запомните, не мы для вас, а вы для нас!

  5 

НичЁ не понимаю...  Уже третий год, видимо,  пользуюсь другим "Элитом"? Звоню - отвечают, прошу по времени приехать - приезжают, к поезду - сто раз (утрирую) напомнят, задержиВАЮСЬ - звонЯт, задержиВАЮТСЯ они - звонЯт... У меня за три года один вопрос возник (есть комментарий сверху) - это про радио "Шансон" - и то выключили. У них же запись ведется - жаловались? Или у нас два "Элита"?  В Элите не работаю. Мнение не навязываю. Интересно просто, может я Вип-клиент?(смеюсь, но правада - за три года ни одного косяка:)