|
Общая оценка компании -2 ![Не нравится Не нравится](/images/bad_gray.gif)
| | 8 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | Я как официальному представителю компаниии заявляю, испортилась репутация вашей компании, и вот почему:
1) Ценник в среднем существенно выше чем у конкурентов
2) По идее раньше это позиционировалось тем, что за эту переплату качество установки и самих окон было на уровне, но сейчас это ужа давно не так.
3) Сейчас что замерщики что установщики и доставка это молодые не опытные рябята, один намерял одно, доставляют не то что нужно, приходит установщик того нет этого нет, раму закрепляют абы как с зазором в 5 см, и крепят это все на паре саморезов слегка вкрученных в слой штукатурки, потом все это пенкой- и вроде все ок держиться...правда как долго, но это уже не важно...
Не хватает вам опытных замерщиков и установщиков, а быть подопытным кроликом за существенную переплату, совсем не хочется
4) Делают долго, ошибки не исправляют вовсе или очень не охотно, только после серии жалоб и звонков. Не знаю кто у вас занимаеться кадрами, но скажу честно качество работ как у новой не опытной конторы которая тока пришла на рынок, но если обычно это компенсируют ценой, то у вас и этого нет, а ценник один из самых высоких по городу.
| |
| | 5 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | Поддержу № 241. Очень плохая организация работы. У меня стекло в окне треснуло в апреле-месяце. Меняли его до августа: то замер неправильный сделали, то стеклопакет разбили по дороге.... Причем сами не звонят, сидят и молчат. А я каждый раз им звонила, они 15 минут искали концы, обещали перезвонить, не перезванивали и т.д. | |
| | -3 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | Дорогой Lexa.
1. Наши цены чуть выше. Потому что качество стоит денег.
2. Замерщику 32 года. За 2,5 года работы он допустил всего 2 ошибки, которые мы тут же исправили.
3. В списке монтажников я вижу только фамилии знакомые мне еще с 2007 года, когда я лично оформляла им допуски к работе на «Лукойл УНП». Поэтому, называть их неопытными просто язык не поворачивается.
4. Окно в среднем весит 120 кг. Поэтому на двух саморезах в штукатурке держаться не может. Монтажники работают по техническому регламенту: крепят монтажный нагель 150 мм от угла и дальше каждые 600 мм. Минимально на окно уходит 8 нагелей.
5. Зазор между окном и стеной зависит от строительной четверти, бывает и больше 5 сантиметров.
Мы готовы отвечать на любые вопросы, и чтобы разговор был предметным, обращайтесь непосредственно ко мне по телефону 725505.
| |
| | 5 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | #243 опровергаю пункт 2. Из двух москитных сеток на одно окно обе были уже на 10-12 см. Исправили на 8-й день после установки! Пришлось поднять на уши всех по цепочке: офис-замерщик-офис-доставка-офис-ГАРАНТИЩИКИ!!! Последние кстати и привезли новые сетки (глупо о гарантийщиках, не находите!?) | |
| | 4 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | Решил заказать окно в "Тайбале" так как замерщик, а потом и менеджер заверили меня, что окно будет стоять уже МАКСИМУМ через две недели после оформления договора.... А для меня сроки установки очень важны, так как работаю вахтами.....
По факту же все намного иначе..... Заключил договор 6 ноября, в нем написано, что окно будет изготовлено 13 ноября. Менеджер заверила, что окно стоять будет уже 18 ноября. На данный момент на календаре 22 ноября, а окна не то, что не стоит, а его еще и не привезли..... Звонил и ходил в офис "Тайбалы", также звонил в доставку "Тайбалы" все они обещают привезти "ЗАВТРА", а завтра это продолжается с 13 ноября.....
Ужасно разочаровала меня "НАША НАРОДНАЯ КОМПАНИЯ" со сроками.
P.S. Приеду через месяц с вахты, надеюсь, что окно уже будет стоять... И хочется верить что, установят качественно..... | |
| | 0 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | 245......а вы полностью все оплатили?..или рассрочка?.....я почему спрашиваю.., не удивлюсь, если в первую очередь изделия устанавливают тем кто уже расчитался, а с рассрочниками процес будет несколько затянутей - стимул не тот)).....и, вообщемто, фирму можно понять - деньги им, как и всем нам, не с неба падают...) | |
| | 1 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | #246
При заключении договора хотел и готов был оплатить полностью, но менеджер мне сказала, что сперва надо оплатить 50%. Остальные 50% как только ПРИВЕЗУТ окно, тогда же менеджер вручит градусник (торжественно) , который монтажники должны будут установить....
Это все со слов менеджера.....
Я тоже думал, что лучше сразу все оплатить.... но менеджер сказала, что на скорость доставки и установки это не повлияет..... | |
| | 0 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | #247 Добрый день! Вернулась с сессии и постаралась разобраться с Вашим заказом. Это конечно сложно, т.к. нет номера договора или каких-либо точных данных о Вас. Сейчас все заказы от 6 ноября давно установлены. Приношу извинения за задержку изготовления. К сожалению, иногда такое случается, что наши поставщики задерживают поставку комплектующих, и получается, что мы подводим своих клиентов. Очень надеюсь, что наше окно Вам нравится! | |
| | -1 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | Компания "Тайбала" поздравляет Вас с наступающим Новым годом! В последнюю неделю уходящего года мы дарим Вам праздничные цены на окна с отделкой "под ключ".
Сейчас кухонное окно с сеткой и полной отделкой: в кирпичном доме - 13990, в панельном - 12990.
Подробности по тел. в Ухте 700-800, Сосногорске 50000 | |
| | -1 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | Подарочные сертификаты на окна станут приятным и полезным подарком на Новый год для Ваших близких! | |
| | 0 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | До какого числа действует ваше спецпредложение? | |
| | -1 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | Акция проходит с 24.12.2012 по 30.12.2012
Также покупая подарочный сертификат до 30.12.2012 Вы можете зафиксировать праздничную цену на окна. | |
| | 1 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | У меня к Вам, Ксения следующий вопрос: согласно нашим гарантийным претензиям и после осмотра Вашими специалистами, была признана необходимость в проведении гарантийных работ, в объёме переустановки отлива на одном окне и перепенивания подотливного пространства на двух окнах. При этом, после осмотра и подтверждения наших претензий, менеджером Вашей фирмы было заявлено, что данные работы могут быть проведены, при температуре не ниже 0 градусов Цельсия. Хотел бы выяснить - чем отличаются материалы, применяемые при проведении гарантийных работ, по сравнению с монтажными, если возможность монтажа у Вас заявлена до минус 14 градусов Цельсия? | |
| | 0 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | Отвечая на Ваш вопрос, могу сказать следующее: мы используем одинаковые материалы как при монтаже, так и при гарантийном обслуживании. Что касается пены - она работает при температуре выше 14 градусов. В случае гарантийных работ по дозапенке пространства под отливом, необходимо снимать стеклопакеты и проводить "уличные" работы, а при низкой температуре есть риск сильного охлаждения помещения, поэтому мы и рекомендуем дождаться дней потеплее. Но если Вы холодов не боитесь, звоните мне по номеру 725505 и мы с Вами запланируем время. | |
| | 0 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | Спасибо, обязательно позвоню! Лучше я холодов побоюсь два часа, чем до мая! | |
| | 3 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | Ксения Ерунцова, а Ваша компания может позволить себе покупку хотя бы одного тепловизора для контроля качества работ? Я готов снова записаться в клиенты вашей компании (заказать тепловизионное обследование установленных окон), чтобы узнать - откуда же из них так дует. | |
| | 0 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | У меня при монтаже чуть не оставили дырень на улицу размером с руку, хорошо, что вовремя заметил пока еще не ушли :)
Тепловизор конечно очень нужная вещь! | |
| | 0 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | Владимир А ВЫ КОМУ ДОВЕРЯЛИ ДЕЛАТЬ ОТКОСЫ ? | |
| | 0 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | Бригаде строителей, делавшей ремонт квартиры. | |
| | 0 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | Добрый день, уважаемые гости. Сообщаем вам, что наш стол заказов в доме быта "Сервис" прекратил работу.
Приглашаю всех в наш центральный офис по адресу: г. Ухта, пр-т Ленина 17.
Телефон 700-800, 725555, 725505
Режим работы: ежедневно: 08:30 - 19:00
суббота: 10:00 - 17:00
воскресенье: выходной | |
| | 0 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | Ксения Ерунцова, хотел бы получить консультацию ваших Специалистов. Как - то замерял адрес после вашего специалиста по замерам, мне задали вопрос, а правда ли что трех камерный профиль жёстче чем пятикамерый и унего лучше шумо и тепло изоляция. Можно ли получить какое - то подтверждение данных тезисов, желательно нормативные или протоколы испытаний....? | |
| | 1 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | Огромная просьба, пусть девушки-операторы, отвечающие на звонки будут чуть более заинтересованы в клиентах. Ни одного вопроса, всю информацию словно клещами вытаскиваешь, голос тихий.
Никого не хочу обидеть, но после такого общения имидж компании не слишком высоко поднимается.
| |
| | 0 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | Спасибо за Ваше замечание, будем исправляться! | |
| | 1 ![Бесполезный отзыв Бесполезный отзыв](/images/minus_ser.gif) | | |
Предыдущая
Оставить свой отзыв:
![](/images/lock.gif) Обсуждение временно заблокировано
|
|
|
Последние отзывы
Спутник (Ухт: 👇 iPhone 15 Pro 256 Gb и iPhone 15 Pr...
СПУТНИК, МАГАЗИН, АВТОРИЗОВАНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР - HAIER - KOOGO -
tact: ГБУЗ РК "Ухтинская детская больница” ...
БОЛЬНИЦА ДЕТСКАЯ, МУ
Посетительни: 47, из текста я поняла, что автор хотел получить...
ТАБУЛА, МЕБЕЛЬНЫЙ САЛОН
tact: ...
ИСТОРИКО-КРАЕВЕДЧЕСКИЙ МУЗЕЙ
tact: Расписание свободного катания со 2 по 7 января ...
МБУ ЛЕДОВЫЙ ДВОРЕЦ СПОРТА ИМЕНИ СЕРГЕЯ КАПУСТИНА
Grayling: У меня очень хорошее впечатление от сайта! Пусть...
УХТА24, ПЕРВЫЙ СПРАВОЧНЫЙ ПОРТАЛ УХТЫ
tact: ...
ТРАВМАТОЛОГИЧЕСКИЙ ПУНКТ
Все отзывы