0 

Решила я заменить окна в квартире. Открыла газету....а там....Тайбала, Стройполимерсервис, Стич, Завод светопрозрачных конструкций, Виктори, Датские окна...только ленивый нынче окна не продает.  Помогите, люди добрые, разобраться во всем энтом разнообразии...

  0 

Датские возят откуда то-могут быть задержки с поставками,сам ставил тайболовские,третий год не жалуюсь

  7 

По поводу ООО “Датские окна” могу сказать следующее (по срокам установки). В договоре прописано, что срок изготовления изделия из ПВХ без изделий ламинации составляет 17 рабочих дней. В моем случае дело выглядело так: при установке окон на лодже задержка была 5 рабочих дней (присылали письмо, что они задерживают на эти дни), а отливы поставили окончательно только через 33 рабочих дня; при установке окон в зале и кухне задержка составила 22 рабочих дня (присылали письмо, что они задерживают на 10 рабочих рабочих дней). Причем задержка считается после тех самых 17 рабочих дней срока изготовления. А письма, которые они присылали, никакой отсрочки не предоставляют для работ по установке - это вам любой юрист скажет, так как главным документом является договор. В прочем ООО “Датские окна” так не считают.

Про задержку окон на лодже в 5 дней было благополучно забыто, а вот в случае про окна в зале и кухне мы потребовали посчитать пени за задержку. ООО “Датские окна” насчитали нам пени в размере чуть более 500 руб (дни задержки были меньше, так как письмо о задержке они считают документом). Хотя сумма окон и установки составляет 35 810 руб. А все потому что по закону о Защите прав потребителей  пени в размере 3% за каждый рабочий день взимаются с оказания услуг, а не со стоимости окон , а оказанные услуги в договоре занижены до 1 198 руб. Пени же за окна составляют 1% от стоимости изделий за каждый рабочий день задержки по закону о Защите прав потребителей, но ООО “Датские окна” это не оплачивают, так как они не виноваты в задержке окон из Москвы. Вот такая круговая порука.

Доказывать через суд и нанимать юриста – дорого, да и не факт, что выиграешь дело. Правовое общество опять не в силах отстоять свои права в итоге, так как все упирается в деньги, а про моральный ущерб в нашей стране и говорить нечего. Внимательно читайте договор и хорошо выбирайте фирму по установке окон.

Кстати, работни по установке – классные ребята, работают профессионально, а их руководство – отстой. И еще, работники офиса ООО “Датские окна” по-хамски разговаривают с клиентами, которым фирма задерживает окна, хотя вначале были прям все “уси-пуси-какие”.

  0 

так к кому же все таки обратиться по поводу замены окон??? хорошие отзывы люди неохотно пишут, а плохие вводят в ступор...

  8 

Здравствуйте! Хочу поделиться с Вами своей историей с "Датскими окнами". У нас частный деревянный дом с мансардой. И на эту вот мансарду мы решили установить мансардные окна. Оказалось, что в Ухте такими окнами занимается только эта фирма. Когда мы туда обратились, нас уверили, что они оч крутые спецы в этом деле. Надо сказать, что кровля у нас утепленная и встал вопрос, возможна ли установка на утепленную кровлю. Гл. инженер "Датских окон" Сергей сказал, что никаких проблем не возникнет. Приехали на замер,сняли со стен вагонку вскрыли стропила, замеряли. Заказали мы 4 окна. Причем они упорно настаивали на заказе деревянных окон, хотя мы изначально сказали, что окна должны быть ПВХ. Уплатили мы 5 сентября 93000 руб. - 75% от стоимости заказа. Срок исполнения - 25 ней с момента оплаты. Окна привезли 10 октября, сложили горкой в прихожке. В следующий раз работников мы увидели 30 ноября. За это время заходили мы к ним в офис один раз, узнать, когда установка. Нам говорили: то дождь, то снег, то нет оч крутого мастера, который один только может устанавливать. Приехали 30 ноября (видно как раз наступила отличная погода для установки окон в крыше) вскрыли гидропароизоляцию, почесали репы, сказали, что надо докупить бруски, собрали инструмент и собрались уезжать. Мы, конечно взбунтовались. ну сколько можно ждать. Они сказали, что приедут через 1,5 часа и начнут ставить окна. Но никто не появился. Когда мы обратились к ним в офис нам сказали, что окна ставить нам не будут, т.к. бояться нарушить гидроизоляцию. И вообще эти окна на утепленную кровлю нельзя. Н вопрос:"Почему не предупредили об этом сразу?" гл. инженер Сергей ответил, дескать он теоретик, а не практик. вот так! Потом сказал, что позвонит в Москву на завод-изготовитель и узнает, можно ли в нашем случае поставить эти окна. А крутой мастер,увидев нашу крышу, испугался, и у него случился срыв (как будто они на замер не приезжали, вагонку не снимали...) Интересно, после таких слов кто-нибудь даст резать свою крышу в ноябре? Было, конечно , еще много разговоров, но на данный момент- окна в прихожке, дело в суде. Вот такие мастера-теоретки!!!

  3 

В контакт в репост!!!После суда.

 -1 

Да, после суда расскажите как все прошло! Мы ставили мансардные окна в Датских окнах, поставили отлично, правда ноябрь выдался как никогда дождливый, но мы понимали, что есть угроза установщикам, которые работают не посредственно на крыше как с внутренней стороны, так и снаружи! Дождались сухой погоды и все ОК!

  2 

Mura 29 января 2014, 15:31 #7 Ну так-то да. Особенно если кликнуть на Mura, то будет видно, что отзыв положительный оставила сама Елена Климова, руководитель, собственно, компании Датские окна", т.к "Датские окна" - это ИП Климова Е.В. Уважаемая Mura, даже то, что вы не являетесь в суд, заседание которого было 06.02.2014 г. не избавит Вас от ответственности. Этим вы только драконите судью. А впредь, пишите положительные отзывы от другого имени, а то все наши знакомые ухохатываются!!!

 -9 

Да, я конечно не хакер! Пусть смеется весь город, только над чем? Что глупо написала отзыв от Клиентов-но они есть! И в суд я попрошу их прийти! Есть такая молодая мудрость - "покупатель всегда прав!" Но я не согласна! И с вами "потребителями - кровопийцами" буду бороться!!! Вы пользуетесь "Законом о правах потребителей" - но мы предприниматели знаем какой цели Вы добиваетесь! Моя история банальна: я мама- одиночка своих деток, живу мечтая быть двигателем нашей промышленности, конечно есть очень много барьеров для достижения цели. Но вы, не сможете стать этим барьером! Я думаю РЕШЕНИЕ СУДА ПОСТАВИТ ТОЧКУ! Пишите Люди! ЕЛЕНА КЛИМОВА!

  7 

Охренеть... Мура накосячили, отдайте людям деньги, смысл бороться? Вы после того как в суде проиграете, еще и 50% сверх стоимости заплатите от стоимости окон. Законы то надо иногда почитывать, а не мечтать о халяве.

  4 

 -4 

Первые пластиковые окна 2 штуки в «Датских окнах» установили 9 лет назад, потом через год ещё 2 окна + третье с балконной дверью. До сих пор всё работает, ничего не потеет. Пол года назад правда сын ручку в своём окне сломал, но это от того, что он вырос и в спортзале перекачался, качество окон здесь ни причём я эту ручку довольно быстро прикрутил, купил около магазина «Колесо». Год назад, летом 2014, уже прочитав, негативные отзывы, заказал в «Датских окнах» 3 штуки межкомнатные двери в квартиру. Уже год прошёл установкой очень доволен всё ровно, открывается, закрывается сами двери нравятся. К сожалению, люди чаще пишут негатив, я вот то же 9 лет собирался пока положительный отзыв оставил. Добрее надо быть. А не ошибается только тот, кто ничего не делает. Главное работать над своими ошибками.

  0 

Хорошее качество и установка отличная. Но что-то Датские окна совсем испортились, зазвездились видимо. Заказали окно 17 декабря 20016 года, скоро наступит февраль, а воз и ныне там. Жаль, с таким недобросовестным отношением к Клиенту, Вы отобьете всякое желание заказывать у Вас. Думаю, пора исправлять ошибки и меняться, на рынке полно других оконных компаний. Молва народная быстро разносится.

  1 

Хочу поделиться своей историей с этой фирмой. По поводу ребят которые сотрудничают с ними это профисионалы а вот руководство это подлицы. Они живут за щёт работы утановщиков. Я тоже долгое время сотрудничал с ними. Больше полугода назад я договорился об установке стекляных перегородок на Т. Ц. Ярморка. Выполнил работы на 100 0/0. Заказщик подписал акт приёмки. Потом начались отговорки по поводу оплаты . Руководство этой фирмы прекрасно знали что у моей жены анколология, и мне нужны денг и.просили подождать вот вот расчитаютса. И что когда срочно нужно понадобилось они проигнорировали простсто кинули, наконтакт не идут. Ребята каторые работаете будте внимательны, и заказшики которые хотите у них что-то заказывать. Для них только свой корман и своё благосостояние. А то что у других решается жить или не жить их не касается.

  2 

Приобрёл печальный опыт столкнувшись с Датскими окнами. Качество изделия и монтаж не выдерживают никакой критики. Обговорённые цены и стоимость работ не совпадают. Договариваемся об одной, в процессе работ оказывается, что договаривались о данной цене при меньших работах и поэтому придётся доплатить. Вобщем не добросовестные вымогатели и мошенники. До этого пользовался услугами Окна+ и Тайбала, на много профессиональней ребята работают. Никакого кидалова, что важно. Договариваемся о встрече с Климовой, для заключения Договора, жду по 2 часа у дверей офиса, когда уже обед 2 часа назад закончился... Вобщем колхоз "Напрасный труд". Никому не посоветую.

  0 

Заказали и поставили окна в этой компании в 2016 году. Окна - полная дрянь, плохого качества. Видимо, они старались сэкономить и заказали подешевле. А нам по цене обошлись совсем недешево, дорого. Поставили тоже скверно, свистят и гудят, как только подует ветер. Особенно это классно слышать по ночам, когда просыпаешься от свиста в окне. Резинка отклеилась, болтается под рамой (на двух окнах). В общем, разочарованы, больше туда обращаться никогда не будем.

  0 

а что - гарантии не дали?

  0 

Подождите чуть-чуть, пройдет время, привыкните и все будет "хорошо"! Имел удовольствие наступить на грабли под названием "Датские окна", так как в свое время организация имела Отличную репутацию! В процессе установки, на заключительных стадиях были выявлены дефекты, включая поцарапанные установщиком стекла, были инициированы обращения, по результатам которых я повидал человек семь установщиков, хозяина данной "организации", но на данный момент как в басне: "Воз и ныне там...". В наше время "Совесть" - дефицит.