0 

#119, уберите пожалуйста свой комментарий с обсценной лексикой или скройте за спойлером с предупреждением, что там мат. Топик читают дети, интеллигенты и женщины.
Понятно, что каждый имеет своё мнение, по мнению одних другие мало платят и много хотят, по мнению других, наоборот, первые делают мало, а хотят за это много.
Можно почитать, например, закон о защите прав потребителей, и выяснить, на чьей стороне правда в каждом конкретном случае. Отказаться от услуги можно в любую минуту: не устраивает сервис - не садитесь, не устраивают пассажиры - займитесь другим делом.

  0 

#121 однозначного ответа не будет, так как водитель в любом случае отвечает не только за вашего ребёнка но и за всех кто находится в салоне. чтобы ответить на данный вопрос придётся выяснить несколько составляющих. детские кресла делятся на группы: Группа кресел Вес ребенка Возраст ребенка 0 0-10 кг 0-1 год 0+ 0-13 кг. 0-1.5 года 1 9-18 кг. 1-4 года 2 15-25 кг. 3-7 лет 3 22-36 кг 7-10 лет средняя стоимость детских кресел составляет 3000 руб. КоАП РФ Статья 12.23 часть 3 Нарушение требований к перевозке детей, установленных Правилами дорожного движения, - влечет наложение административного штрафа в размере трех тысяч рублей. Даже если вы предупредите что едете с ребёнком 2-х лет. Как думаете сколько будете ожидать авто такси если я поеду в гараж за креслом нужной категории( исключим вызов по предварительному заказу.. там всё ясно) Одним словом безопасность вашего ребёнка дороже любых кресел, так что купите своё, больше сэкономите. P.S. Для инфо, вожу категорию 2, но смена вечерняя, днём реже работаю, спрашивается зачем оно мне ночью? чтобы 4 весёлых человека с ночного клуба уселись в него?.

  0 

Всё для людей, для их удобства...
Нереально такси возить все детские сиденья от 0 до 36 кг, и с собой таскать на утренник/каток/поликлинику/детсад его личное кресло , когда поездка занимает 5 минут, а монтаж его 10-15... тоже, как минимум, неудобно. И за ожидание придётся платить (пока кресло устанавливается, такси теряет время, в результате 1 поездка вместо 2).
Зато 500р за ремень или 3000р за сиденье (вместо того, чтобы продумать варианты) - легко.

  0 

Что вы пристали к водителю....немного не правильно рассуждаете! Есть служба, есть машины, есть у разных машин разные кресла, устройства так вот диспетчера должны знать у кого что есть, чтоб посылать определенную машину по запросу клиента, и не важно где стоит машина, это СЛУЖБА в первую очередь...

  2 

#125 ну знает служба что у водителя 123 кресло первой категории, а нужно второй, вторая категория кресла у водителя 234, а он находится в данный момент в Сосногорске, ехать надо, но придётся ждать вот и вернулись к старому.. предупреждай не предупреждай ... купите проще своё. P.S. Никто не может заставить таксиста возить детское кресло, а вот отказать в поездке если вы с ребёнком и нет кресла он вправе. (вот и все пирожки)

  5 

Вообще бред полный с этими креслами и такси. А если человеку на вокзал, с вещами? А в багажнике кресла?)
В Европе, кстати, не видела кресел ни в такси, ни в частных машинах, где ехали дети

  0 

Так я и не требую кресло! В своей машине оно есть. Просто здесь на форуме поднимался вопрос о том, что нерадивые пассажиры не предупреждают диспетчеров о перевозке детей и при проверке может грозить штраф 3000 водителю. Прочитав это, я стала предупреждать диспетчера, а не требовать.

  4 

#125, если бы это был советский таксопарк и такси стояли на оборудованных стационарных стоянках, где можно предусмотреть место для хранения детских кресел (а ещё лучше к этому вдобавок - яму, подъемник и пару слесарей на всякий), тогда водитель при получении вызова просто брал бы оттуда сиденье и ехал (правда, сколько именно сидений надо, не угадаешь, да и каждый раз его устанавливать/снимать - времени уходит, как на поездку, а иногда и больше).
Сейчас многие водители не работают, а подрабатывают в такси, после основной работы. Лишние заморочки оставят их без работы и приработка, а пассажирам - увеличат время ожидания. И кресел-то не прибавится.

  2 

В "Элите" всего у пары водителей есть кресло. А диспетчера вы предупреждаете не для того, чтобы приехала машина с креслом, а для того, чтобы водитель, который возмет заказ, заранее знал, что поедет ребенок. Т.к. сейчас многие таксисты боятся перевозить детей из-за штрафов. Если не предупредить, то могут отказаться от заказа, когда вы уже выйдете к машине. И чтобы такой ситуации не возникало и вам не пришлось ждать вторую машинку, для этого и нужно предупреждать диспетчера.

  1 

Да ладно уже с этими креслами. В последнее время участились случаи когда непонятно чем думающие родители отправляют в ТЁМНОЕ время суток своих детей(одних),несколько раз был шокирован беспечностью , потом привык. Не ужели Ваши дети вам настолько безразличны что никому нельзя сопроводить? Приходится перезванивать диспетчеру и сообщать откуда взял и куда привёз ребёнка, мало того, кому сдал... Везёшь и думаешь боже ну сделай так чтоб в меня никто не вклепался, а оно сидит на заднем сидении молчит , и смотрит в окошки своими блестящими глазюками как ни в чём не бывало. Ужас. своих детей так бы не отправил одних.

  1 

Светлана24 меня в этом плане тоже удивила. Приболела - бывает, но пусть и дитё лучше дома посидит, чем по ночам в одиночку бассейн кататься. Я б одного не отправил.
Есть ситуации, когда деваться некуда, но эта, мне кажется, не из их числа.

  1 

  1 

Сегодня заказывали машину в пригород (Ярега), по телефону 700-700 диспетчеру сказали, что поедем со своим детским креслом и попросили машину с крепежом под кресло (Isofix). Диспетчер сказала, что не знает что это такое и не сможет спросить про наличие такового у водителей, так как они (водители) получают от диспетчера только сообщения о заказе (односторонняя связь?!). Диспетчер обещала указать необходимость проезда со своим креслом, машину попросили отправить через 10 минут (чтобы успеть одеть ребенка). Машина приехала через 2 минуты и начали приходить Смс о необходимости выхода к машине! Водителю пришлось ждать, вышли к авто со своим креслом, которым оказался Hunday Gets, и попробовали поставить кресло (до 18 кг). На задний диван поместилось только кресло, ноги ребенка не помещаются, мешают передние седения!!! Пришлось отказаться от машины, и спросить у водителя: "как же так получилось, ведь диспетчер был вкурсе наличия нашего кресла?" На что водитель ответил: "Да там на заказах сидят одни КУРИЦЫ (диспетчера)! И нихе... оформить заказ не могут!" Низкий вам ПОКЛОН ЭЛИТная служба такси за ОТВРАТНЫЙ сервис! Диспетчеров и всю систему в Зеленец!

  0 

Если бы приехала нормальная машина, а не этот обрубок, то проблем бы и не было. Раз служба называется "Элит", то и машины должны быть соответствующие, а не инвалидки.

  9 

Пользуюсь услугами Элита довольно-таки давно и все было нормально до вчерашнего дня. Вчера ездили с животным в ветклинику. Оделись легко, кот в сумке, без одежды и одеяла, т.к. на такси и туда, и обратно. Туда доехали почти нормально (водитель не заехал во двор, к подъезду, сказал, что во дворе колея и он застрянет) Пришлось идти по льду метров 10, мы это пережили, хотя и не очень приятно. Вызываю машинку обратно. Четко и ясно, русским языком, объясняю диспетчеру, что у меня на руках больное животное и полураздетый ребенок, поэтому такси должно подъехать ко входу в клинику (там нет ни колеи, ничего другого, что могло помешать!). Ок, отвечает милая девушка, отправлю вам СМСочку. Минут через 5 приходит СМС, что машинка будет через 3 минуты. Упаковываем кота в сумку, накидываем свои летние курточки, выходим из клиники (один момент. Времени 20:27, клиника работает до 20:30). Машины во дворе нет! Нет ее и через три минуты, и через пять тоже нет! Звоню в службу. Мой звонок СБРАСЫВАЛИ 14 раз! (все эти вызовы сохранились в телефоне) На 15-ый раз девушка взяла трубку и мило сказала, что сейчас соединит меня с водителем, он, видимо не может нас найти. Ок. Водитель так и НЕ ОТВЕТИЛ! К тому времени мы, полураздетые, стояли во дворе ветклиники 17 минут! Опять звоню в службу. Опять отвечает милая девушка и говорит, что водитель (внимание!) НЕПОНЯТНО ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ, взял другого пассажира!!! Офигеть!!! Дальше говорит, что НЕ СТОИТ волноваться и она сейчас отправит за нами другую машинку!!! Машинка приедет скоро, продолжает милая девушка-диспетчер, через ШЕСТЬ МИНУТ!!! И предлагает нам пока вернуться в ветклинику и подождать там! (ветклиника закрыта уже минут как 25!) К тому времени прошло уже 26 минут с момента, как за нами должен приехать этот долбанный синий Фольксваген с номером 008! ПОЛЧАСА Я С РЕБЕНКОМ И БОЛЬНЫМ ЖИВОТНЫМ ПРОСТОЯЛА ВО ДВОРЕ, ОЖИДАЯ "ЭЛИТНУЮ" МАШИНУ ИЗ СЛУЖБЫ "ЭЛИТ"! Вы думаете это все? Нееет. Через пару минут к нам подъезжает СИНИЙ ФОЛЬЦ С НОМЕРОМ 008! Мне было уже глубоко пофиг, лишь бы оказаться в тепле. На мой законный вопрос: "КАКОГО ЧЕРТА?!", водитель ответил, что у него ЗАВИСЛА ПРОГРАММА на телефоне и он не мог узнать откуда именно нас нужно забирать! Работал ли в этот момент сам телефон, я выясняла долго. Нехотя водитель ответил, что да, телефон работал. КАКОГО ЧЕРТА ОН НЕ ПОЗВОНИЛ ДИСПЕТЧЕРУ И НЕ СПРОСИЛ ГДЕ ИМЕННО НАС ЗАБИРАТЬ, ответил водитель гениально: "А зачем? У меня же программа! Я ждал, пока она отвиснет". ПОЛЧАСА ТУПО ЖДАЛ??!!! В конце-концов, этот недочеловек проговорился, что к нему подошла женщина и попросила подвезти. Вы понимаете? ОН просто решил срубить стольник. Я не знаю, как на это реагировать. Кто берет таких ...... на работу? Кто доверяет им пассажиров? Оказавшись наконец дома, замерзшие, с измученным животным, я позвонила в службу. Как связаться с их начальством, милая девушка-диспетчер так и не ответила, сказав, что она САМА побеседует с водителем. Интересно, ему от этой беседы стало горячо? Или холодно? ВСЕМ, КТО ПОЛЬЗУЕТСЯ УСЛУГАМИ "ЭЛИТА", РЕКОМЕНДУЮ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ МИЛОГО ДИСПЕТЧЕРА, ЧТОБЫ НЕ ОТПРАВЛЯЛА ЗА ВАМИ синий Фольцваген 008. ********************************** P.S. Как вы думаете, передо мной кто-нибудь извинился?

  1 

#136 Очень неожиданно слышать такое об Элите

  4 

Ты же еще ребенок, подрастёшь и не такого услышишь.

  3 

27 и 28 февраля последний раз пользовалась "Элитом" : 27 с Озерного отправляла родителей пожилых с 10-летней дочерью. Отправляла "удалённо" - заказала такси на Озёрный, а сама встречала их на УРМЗ. Во дворе всё раскисло, по этому попросила подъехать к бышему "Городку", а что бы самой там не маячить в ожидании, дополнительно озвучила просьбу отзвониться на мой телефон, что такси подъезжает (связывалась с водителем). Все на отлично прошло. На следующий день рано утром ехала на работу. И диспетчер и водитель сами спросили куда лучше подъехать и перезвонили.. Мне везёт, я по-прежнему ставлю им 5:)

  0 

в семье не без урода.
надо просто всем, кому посылают этот синий VW008 от него отказываться, пусть меняет службу или машину.
в другой раз будет умнее

  0 

Странно, что диспетчер не дала телефон начальства. Можно позвонить в отдел контроля качества 8-904-104-ОООО (был в прикреплённой теме).

  0 

Сегодня позвонили из службы и извинились. Сказали, что и водитель, и диспетчер, с которым я общалась, работают недавно, с ними проведена беседа и в дальнейшем такого не повторится. Очень хочется верить, т.к., повторюсь, с "Элитом" это - первый инцидент. Надеюсь, что и последний. *************************************************************** А вообще, последние два дня катаемся со службой без названия, с номером 72-88-22. Отзывы о ней не очень хорошие, но у меня ни одного нарекания к ним нет.

  5 

Уважаемые пассажиры! Убедительная просьба , пожалуйста прекратите пытаться сесть в салон автомобиля такси с открытыми напитками в частности с пивом! Сто раз объяснял и ещё раз повторюсь, запах от алкоголя не намерены нюхать ни водитель ни клиенты которые воспользуются такси после Вас! Диспетчер службы понятия не имеет с какой бутылкой в ругах вы выйдете к подъехавшему авто поэтому предупреждать каждого нет смысла. Правила поведения пассажиров находятся у водителей, они с радостью предоставят Вам их если вы чего то не слышали и не знаете. Но спорить и доказывать водителю что нас не предупредили и мы аккуратненько и пить не будем, не пройдёт! Правила есть и будем их соблюдать. Чтобы избежать дальнейших дискуссий , то если Вы возвращаетесь на "веселе" то этого не избежать и водитель вас отвезёт по адресу, а вот ваша открытая бутылка пусть едет как нибудь другим способом.

 -1 

Садитесь в машину чистым, в деловом костюме, по телфону не общайтесь, животных и детей в салон не сажать, при себе иметь чехол для сиденья. Водитель при вас будет говорить по телефону, курить, ругаться матом и говорить какие все козлы. После того , как будет таять снег, услышите много интересного про дороги.

 -1 

Да чё уж там, покупайте свои машины и на них ездите, а такси будет только деньги брать. Правда, зачем им в таком случае водители?
В половину такси садишься - как будто в курилку заходишь. Клиенты надымили? И шансон с иконками - то ли в церкви, то ли на нарах едешь..

Кстати, сегодня ехал на такси от ярмарки (не Элит) с ребёнком, на заднем сиденье автомобиля предусмотрена специальная модификация ремня для детей (такого типа) - места (по сравнению с креслом) почти не занимает и универсальна. Единственная закавыка - должна быть сертифицирована, если нет сертификата при проверке, штраф в 3 тысячи всё равно вкатают :(
Покупать по одиночке их достаточно накладно, но для службы такси наверняка можно взять оптом и подешевле.

  0 

#144 на счёт костюмов и прочего по моему бред, а вот про телефоны возможно и не совсем.. Очень отвлекает когда клиенты разговаривают громко по телефону, причём важность информации в 90 % вообще никакой. Типа: " Привет как дела... а он чё? а она чё? чё делаешь и прочее.. " Уверен в маршрутках и автобусах, будет стандартная фраза: "тут народу много , давай я тебе позже перезвоню?" в чём разница то? водителя такси не стыдно ? Так они тоже люди или не люди ?

  2 

Часто наоборот - водителя тянет пообщаться. Ну и по мобильнику, бывает, разговаривают (хорошо, если с гарнитурой).
В такси клиенты живые и разговорчивые. Молчаливых возят на катафалках.

ЗЫ: про пиво и прочий алкоголь в открытом виде абсолютно согласен. Такси не ресторан, а средство передвижения. Кому сильно хочется побухать в машине, пусть купят свою и там бухают.

  0 

#147 вот после "ЗЫ" золотые слова!

  0 

  0 

Серега, никто ребенка (ему 9 лет), ночью не отправлял. Время 14 часов. Пропускать тренировки - это тоже не выход. Тем более, что это единичный случай.

 -1 

#149 http://www.youtube.com/watch?v=GJoZ9NNt42U или вам больше по душе вот так ездить ----> http://www.youtube.com/watch?v=TVHIp18JLGY

  1 

ПРиехала сегодня 99-я, слов нет, внутри воняет маслом, бензином, водитель , как из ямы автосервиса вылез. Машина грязная, противно сидеть.

  5 

#152
Здравствуйте, извините за причинённые вам не удобства,к сожалению не всегда погодные условия позволяют содержать машину в чистоте. С нашей стороны мы обязательно проведём осмотр данного автомобиля по вашей жалобе.

 -2 

И почему мне в голову не пришло сюда заглянуть!
Я ежедневно и часто по несколько раз пользовалась услугами Элита. Мне уже советуют книгу написать о всех моих приключениях, связанных с такси фирмы Элит. Пользовалась только ей на протяжении последних двух-трех лет. Были тысячи положительных и отрицательных моментов. Но очень испортилась служба в течение последнего года. Такое ощущение, что водителей берут без всякого собеседования. Очень мне запомнилось, когда у главного корпуса УГТУ я с ребенком долго ждала машину. А водитель ждал меня на Оплеснина! Это как???
Я все равно пользовалась только Элитом. Пока не произошел случай с водителем. Я задала ему вопрос, будет ли у него сдача с 1000 руб.Он грубо ответил: с какого перепуга? Я попросила остановить у ларька и сказала, чо можно было и подготовиться, вы же работаете с денежными средствами. В ответ я услышала столько хамства!!! Я ехала с малолетним ребенком, стало настолько противно! разочарование от такой хорошей когда-то службы. Больше я принципиально не пользуюсь Элитом. Хотя мне было очень удобно. Жаль.
С такими водителями Вы растеряете всех клиентов.
И добавлю еще представителям Элита: знаете ли Вы, что единицы сдачу дают, когда едешь на несколько сразу адресов? А ведь положена скидка, и некоторые чечстные водители дают сдачу с 200 руб. Большинство даже не знает об этом. Тоже неприятно.

 -1 

#154
Добрый день, нам бы хотелось связаться с вами лично для уточнения информации по вашему заказу. Ждём вашего звонка по телефону 700-700.

  0 

Вы лучше номер владельца такси напишите, а не диспетчера который за всех отдуваться будет

  0 

152, там была зеленая 15я модель. И ее уже не отмыть

  6 

я "Элитом" довольна и я и муж заказываем ТОЛЬКО его! Спасибо всем..и водителям, и диспетчерам!!! До сих пор в восторге от водителя ЧЁРНОГО фольксвагена :-) (номер увы не помню), душевный человек..довез меня с ребёнком до детской пол-ки и мило поддерживал разговор о детках, не каждый мужчина так будет))) спасибо!!! процветания вам! ;)

  4 

Сегодня ночью видел заказ с комментарием "курящий салон" , это же на сколько нужно часто курить ?, разве нельзя выкурить по сигарете до приезда такси и после? Даже если ехать в пригород, 20-30 минут решают роль? Ужас! Бросайте курить! С такими темпами Вам не долго осталось.....( Р.S. Было несколько случаев клиенты садятся в салон с дымящей сигаретой без всякого спроса. На мою просьбу незамедлительно избавиться от неё.. сразу же вопрос: "А я не знал(а) что нельзя" В автобусе и маршрутке разве можно? но мы же прекрасно знаем что нельзя.....что за вопросы такие.?? Будьте взрослыми уже наконец!

  6 

очень импонирует водитель белого VW..
благодарю Вас..

  5 

Спасибо.