Новости

Добавить свою новость

В марте жители Ухты первыми стали клиентами бесплатнoго сервиса "Личный кабинет", доступного в сети Интернет по адресу: cabinet.komiesc.ru.  Сегодня услугами нового сервиса могут воспользоваться все клиенты ОАО "Коми энергосбытовая компания" - бытовые потребители электрической энергии, имеющие доступ к сети Интернет. 

Для того чтобы зарегистрироваться в "Личном кабинете", абоненту необходимо знать номер договора либо номер клиента (указываются в квитанции), а также персональный номер, который был размещен в январских счетах за электроэнергию. Если счет не сохранился, пароль можно получить в ближайшем центре обслуживания потребителей при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт).

"Воспользовавшись новым сервисом, абонент может контролировать свои персональные данные, начисления, платежи, задолженность/переплату, и самостоятельно вводить показания прибора учета", - прокомментировал нововведение начальник отдела по информационным технологиям Геннадий Богданов.

Уточним, что в "Личном кабинете" имеется информация об оказываемых или оказанных потребителю услугах (договор энергоснабжения, установка прибора учета и т.д.), о действующем тарифе, по которому ведутся расчеты, характеристика прибора учета (тип, марка, дата установки, последние показания, срок наступления очередной госповерки), а также информация по всем выставленным счетам и зачисленным платежам.

Кроме того, в мае пользователи "Личного кабинета" смогут самостоятельно распечатывать счета для оплаты за любой период. В перспективе планируется реализовать возможность оплаты по интернету с использованием банковских карт (эквайринг).

Руководство компании надеется, что новая услуга станет удобным и востребованным каналом коммуникации, повысит качество обслуживания клиентов и расширит возможности заочного обслуживания клиентов. 

КОМИ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ, ООО, УХТИНСКОЕ МЕЖРАЙОННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ

_{http://uhta24.ru/novost/?id=4047}

Новости по теме:

Все новости

Посетителей:79978

Комментарии: 53   Сортировка по дате:      #Комментировать       

	А.Е.  05 июня 2018, 21:07   #53	1
	Владислав Рунчайлд, я написал тебе в контакте всё что я думаю о тебе.

	Роман  25 февраля 2014, 15:07   #52	0
	Мне СМС-кой проще передать.

	Ozzy  25 февраля 2014, 13:40   #51	0
	cabinet . umas . mouhta . ru вот , нашел ! странно, что секретарша посылала меня "не туда" ))

	Ozzy  25 февраля 2014, 13:34   #50	2
	Cутками пробуем передать показания - не получается .В выше указанном эл.адресе только гор.вода и свет . На сайте "Водоканала" нет ничего , куда бы воткнул показания ... Господи , как мне это всё уже надоело !!!!!

	Полуночница  19 сентября 2013, 02:44   #49	0
	Это только я не могу распечатать квитанцию? Адоб Ридер установлен, как там и посоветовано.

	vank  09 февраля 2013, 19:48   #48	0
	Ольгунька, Вы заходите по номеру договора или номеру клиента? Это разные вещи. Если по номеру клиента, может быть строчка еще на горячую воду с другим договором. А счетчик точно не двухтарифный?

	Сергий  09 февраля 2013, 18:55   #47	1
	В последней квитанции написано,передача показаний счётчика с 20 по 25 число.

	verushka  09 февраля 2013, 11:33   #46	0
	Ольгунька, я Вам уже написала, что передавайте показания с 5 по 20 число каждого месяца...Можно по тел. 76-03-64 можно через инет....У меня при передаче через инет нет проблем... Набираете cabinet.komiesk.ru ...вводите 3 клиента и пароль, высвечивается таблица "Оказываемые услуги", кликаете на ввод показаний приборов учета и все....никаких других окон у меня не высвечивается....

	Lel  09 февраля 2013, 09:59   #45	0
	С 23 по 26 число.

	Ольгунька  09 февраля 2013, 08:16   #44	0
	Народ, подскажите, пожалуйста! Нифига не пойму с этой системой((( С декабря приходят космические суммы в счете. Вчера зашла на сайт, хотела данные передать, а там два поля для ввода по номерам договоров, в одно поле ввожу то значение, которое в счетчике показано по номеру договора (кстати, счетчик не меняли еще), а второе значение - что это? Где его брать? С неба? Без второго значения сайт не принимает данные... И еще - до какого числа нужно данные передавать каждый месяц?

	104  05 декабря 2012, 21:44   #43	0
	Напряжение у них........

	Сергий  05 декабря 2012, 20:32   #42	1
	Просто опять глючит сайт энергетиков, у них подобное случается частенько

	lelik!  05 декабря 2012, 19:18   #41	0
	а я не могу войти на сайт, который ссылка у вас сверху.жму, жму на нее(ссылку)пишет ошибка, не открывает

	104  20 сентября 2012, 22:15   #40	2
	Поставили трехтарифный счетчик. Более полугода передавала показания через сайт. Все было нормально, потом смотрю-на сайте вместе с моими показаниями появились еще другие, и все перепуталось. Пошла выяснять. Оказалось - мастер в эл.сетях решила взять дело в свои руки и стала к моим показаниям добавлять свои, не совсем верные. С трудом разобрались, сделали перерасчет(в мою пользу) на меня наорали, сказав-"мы сами могем", три месяца было правильно, за июль(мы были в отпуске) намеряли 952 рубля, почти 500кв. Причем, Т1есть, Т2 нет, Т3-на три месяца вперед. Интересно, на эту тему кто-нить из энергетиков заглядывает?

	Lexa  07 сентября 2012, 11:59   #39	1
	С горячей бы водой так, да и образец бланков для подключения счётчиков, прерасчёта и .т.д. непохо бы прикрепить. Может быть и очереди ужасные тогда бы поменьше были.

	Сергий  24 июля 2012, 17:58   #38	0
	Глючил несколько дней. Тоже не мог показания ввести. Вчера и сегодня работает нормально. Только почему то у меня долг за июнь, хотя оплатил ещё 12 июля. Когда интересно долг пропаёт, а то перейдёт ещё на июль.

	Ещё одна кошка   23 июля 2012, 18:30   #37	0
	Не могу ввести показания эл. счётчика. Только у меня сайт глючит?

	vank  08 марта 2012, 14:22   #36	0
	Можно еще так сформулировать ответ на Ваш вопрос. Передавать с 5 по 20 февраля, для того, чтобы показания попали в февральскую квитанцию.

	vank  08 марта 2012, 14:00   #35	1
	С 5 по 20 февраля передаются показания за ЯНВАРЬ. "За февраль" подразумевает, что февраль уже прошел. Передавать то, что в нем нагорело, надо с 5 по 20 марта. После 20 марта они всю поступившую информацию обработают и в начале апреля пришлют мартовскую квитанцию , где будет счет за эти февральские киловатты. ИМХО, если передать 21 марта, то в квитанции за март ничего не начислят.

	Сергий  08 марта 2012, 12:55   #34	0
	То, что дата вводится автоматом, это и так ясно. Я имею в ввиду, допустим за февраль, я должен вводить показания с 5 по 20 февраля? Или с 20 февраля по 5 марта?

	vank  07 марта 2012, 22:08   #33	0
	31, показания передаются с 5 по 20 число, чтобы рассчитали в квитанции за прошедший месяц. Вы это спрашивали? Надо ввести текущее показание счетчика. Дата введения там выставляется автоматически. Расчет будет между последними показаниями, что у них учтены ранее, и вновь введенными.

	Сергий  07 марта 2012, 15:10   #32	0
	ПИН указан в квитанции январь 2011г. Вопрос, с какое по кое число, преведущего месяца, необходимо вводить показания?

	Ozzy  07 марта 2012, 14:26   #31	0
	Я есть не паньимайт , какой пароль вбивать и где его взять ??

	Тата  11 октября 2011, 20:15   #30	0
	Счас попробовала, что-то действительно не открывается...

	Тата  11 октября 2011, 20:08   #29	0
	Я первый раз воспользовалась кабинетом сразу, как они начали работать. Войти в кабинет получилось, а вот внести данные нет, окошко было не активным. Я обратилась к ним письменно прямо на сайте, и на следующий день мне пришёл ответ, что я не правильно вводила номер договора. Надо было внести тот, что является общим и за отопление и за электричество. С той поры всё тип-топ, буквально неделю назад вводила.

	Сергий  11 октября 2011, 18:43   #28	0
	в личный кабинет второй день попасть не возможно, пробовал разными браузерами, неделю назад заходил. Что глючит портал.

	AlexX  21 августа 2011, 21:30   #27	0
	смотрю поменяли структуру и теперь отопление и электроэнергия все в одном. под одним логином.

	and  21 августа 2011, 18:36   #26	0
	У меня нет такого пункта, наверно кол-во проживающих = 0.:)  Странно, в разделах "Вопросы и ответы" и "Книга жалоб и предложений" на сайте пусто. Неужели ни у кого нет вопросов, жалоб и предложений?

	AlexX  21 августа 2011, 15:38   #25	0
	на первой странице после авторизации: Кол-во проживающих: 2 чел (регистрация). Это по отоплению.

	and  21 августа 2011, 15:07   #24	0
	Не нашел там число зарегистрированных, где это?

	mtv  21 августа 2011, 10:35   #23	0
	У меня наоборот численность проживающих снизили. Эту информацию вообще надо убрать- они не занимаются регистрацией граждан. В личный кабинет попасть не возможно.

	and  20 августа 2011, 21:05   #22	0
	Через раз работает, еще интересно, почему кабинет работает через http, а не https.

	спасатель  02 июня 2011, 14:32   #21	0
	а у меня 12 человек прописано аж с 2006 года!!!

	iugiug  02 июня 2011, 13:04   #20	0
	760364

	Константиныч  02 июня 2011, 13:02   #19	0
	AlexX, прописаны  двое с уже 14 лет и о каких обновлении информации может идти речь, это у них в базе   туфта  благодаря какому то очень "ответственному" работнику.

	AlexX  02 июня 2011, 11:53   #18	2
	приём показаний с 5 по 25е, возможно сейчас автоответчик не отвечает. Телефон дома, вечером напишу.

	suskind  02 июня 2011, 11:46   #17	0
	подскажите пожалуйста номер автоответчика

	AlexX  02 июня 2011, 11:45   #16	1
	#13 обнуление барабана счётчика должно быть учтено при обработке пободного рода данных. Надеюсь КЭС решит эту проблему(напишут разработчику ПО, те исправят, установят обновления). #14 вопрос по числу прописанных в счетах КЭС периодически подымается на форуме. На это КЭС просит принести справки о прописанных, на основании справки обновят информацию у себя в базе. На расчёты это не влияет.

	Константиныч  02 июня 2011, 11:27   #15	1
	после этой новости показания за эл.энергию стал передавать через "личный кабинет@? но только сегодня обратил внимакние что по их данным у меня в квартире пописано ( зарегестрировано) 6 человек. Ну естественно глаза на лоб. Звоню в Энергосбыт по т. 72-70-11и вежливо задаю вопрос : Девушка, так мол и так, обратил внимание чтоу меня  в квартире по вашим данным прописано шесть душ. Она спрашивает - а вас сколько и сколько написано в квитке? Отвечаю - двое И слышу в итоге шикарный совет: Ну и не смотрите в кабинете.  Вот теперь ломаю голову. Или у меня втихую прописали четырёх "родственников", или у них так точно вносят данные?

	ALF  30 мая 2011, 14:10   #14	1
	Допустим, я так сделаю... А позвольте полюбопытствовать, уважаемый #12, на х... они на своём сайте пишут, что "по всем вопросам использования личного кабинета обращайтесь на Webcabinet.Komiesc@ies-holding.com, "? С таким же успехом я бы мог дождаться, пока им надоест невыставлять счета и ко мне вечером придёт их сотрудник для снятия показаний (как раньше и делалось). Но ведь это же не выход. Сервис же от этого не станет работать корректнее. То есть они о проблеме знают, а устранять её не хотят (в лучшем случае) или не могут (в худшем).

Предыдущая  

Оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи
войти   зарегистрироваться