0 

  5 

менеджер по продажам - это не продавец, а сотрудник магазина, который вопросом "Вам помочь?" разгоняет тех, кто зашёл в магазин погреться.

  0 

;))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) +100

  0 

:)))))))))))))))))))))))

  0 

  3 

Да на продавцов в нынешние времена без улыбки и не получится посмотреть,анекдот супер

  0 

продавцов жалко...а мне захотелось попробовать себя в этом качестве...

  0 

Рекламко . Джеки Чан рекламирует анивирус Касперского - habrahabr.ru/blogs/infosecurity/65562/ 

 -1 

Краткая инструкция менеджеру по продажам - как отличить нормального клиента от урода - jabba.on.ufanet.ru/instr.htm.


ВНИМАНИЕ! Ненормативная лексика!

  2 

Дело было в советские времена. Приезжает мужик из союза в командировку в Париж. Перед отъездом обратно домой вспоминает, что не купил никакого подарка теще. Идет в аптеку и видит там мыло Камей. Спрашивает у провизора, а сколько оно стоит? 5 франков, месье. Судорожно пересчитывая мелочь, мужик интересуется - А если я куплю у вас пол-куска мыла? - 2,5 франка, месье. Пересчитав мелочь, мужик просит продайте мне 1/4 куска. Продавец отрезает четверь от куска, упаковывает и подает его мужику и впридачу пачку презервативов. -А это мне зачем? -А это Вам в подарок,месье, чтобы такие клиенты больше не плодились.

  0 

не смешно, но полезно: slon.ru/blogs/burova/post/136185/ 

  0 

Реклама....реклама...больше ста лет прошло....посмотрите, интересно - www.pokazuha.ru/view/topic.cfm 

  8 

 Пять уроков менеджмента.


Урок 1 

Муж заходит в душ, в то время как его жена только закончила 
мыться. Раздается дверной звонок. Жена наскоро заворачивается в 
полотенце и бежит открывать. На пороге - сосед Боб. Увидев её, Боб 
говорит: 
"Я дам Вам 800 долларов, если Вы снимете полотенце". 

Подумав пару секунд, женщина делает это и стоит перед Бобом голая. 
Боб дает ей 800 долларов и уходит. Жена надевает полотенце обратно и 
возвращается в ванную. 

"Кто это был?" - спрашивает муж. "Боб, сосед" - отвечает жена. 

"А, - говорит муж, - он ничего не говорил про 800 долларов, которые 
мне должен?" 



Мораль: делитесь с акционерами информацией о выданных кредитах, иначе 
Вы можете оказаться в неприятной ситуации. 

Урок 2 
Священник предлагает монахине подвезти ее. Сев в машину, она закидывает 
ногу за ногу, так, что бедро обнажается. 
Священнику с трудом удается избежать аварии. Выровняв машину, он украдкой 
кладет руку ей на ногу. 
Монахиня говорит: "Отец, Вы помните Псалом 129?" Священник убирает 
руку. Но, поменяв передачу, он опять кладет руку ей на ногу. 

Монахиня повторяет: "Отец, Вы помните Псалом 129?". 

Священник извиняется: "Простите, сестра, но плоть слаба". 
Добравшись до монастыря, монахиня тяжело вздыхает и выходит. 
Приехав в церковь, священник находит Псалом 129. В нем говорится: "Иди 
дальше и ищи, выше ты найдешь счастье". 


Мораль: если Вы плохо знаете свою работу, многие возможности для развития 
пройдут прямо у Вас перед носом. 

Урок 3 
Индейка говорила с быком. 

"Я мечтаю забраться на вершину дерева, - вздыхала она, - но у меня так 
мало сил". 

"Почему бы тебе не поклевать мой помет? - отвечал бык, - в нем много 
питательных веществ". 
Индейка склевала кучку помета, и это действительно дало ей 
достаточно сил, чтобы забраться на нижнюю ветку дерева. 
На следующий день, съев еще, она достигла второй ветки. Наконец, на 
четвертый день, индейка гордо сидела на вершине дерева. Там ее заметил 
фермер и сбил выстрелом из ружья. 
Мораль: манипуляции с дерьмом могут помочь вам забраться на вершину, но 
не 
удержат вас там. 

Урок 4 
Торговый представитель, секретарша и менеджер идут обедать и находят 
античную лампу. Они трут ее, и из нее появляется Джинн. 

Он говорит: "Я исполню по одному желанию каждого из вас". 
"Я первая, я первая!", - говорит секретарша. "Я хочу сейчас быть 
на Багамах, на катере, и не думать ни о чем". Пшш! Она исчезает. 
"Теперь я, теперь я", - говорит торговый представитель.. "Я хочу 
быть на Гавайях, отдыхать на пляже, с массажем, бесконечным запасом 
пинаколады и любовью всей моей жизни". Пшш! Он исчезает. 
"Теперь твоя очередь", - говорит Джинн менеджеру. 
"Я хочу, чтобы те двое вернулись в офис после обеда" 
Мораль: всегда давайте Вашему боссу высказаться первым. 


Урок 5 
Орел сидел на дереве, отдыхал и ничего не делал. Маленький кролик увидел 
орла и спросил: "А можно мне тоже сидеть, как Вы, и ничего не делать?" 
"Конечно, почему нет", - ответил тот. 
Кролик сел под деревом и стал отдыхать. 
Вдруг появилась лиса, схватила кролика и съела его. 
Мораль: чтобы сидеть и ничего не делать, вы должны сидеть очень, 
очень высоко.

Источник - www.pokazuha.ru/view/topic.cfm
Bcn

  1 

 #13 Поучительно. Понравилось, спасибо 

  5 

Правильно подать


Работаю в магазине женской одежды.

Раньше на просьбы показать что-нибудь пятидесяго размера я говорила: «У вас же пятьдесят четвертый!» В ответ каждый раз слышалось: «Нет, у меня пятидесятый! И к вам я больше не приду!»

Теперь на такую же просьбу я приношу все тот же пятьдесят четвертый со словами: «Примерьте вот это — они маломерки!»

И все счастливы.

источник - zadolba.li/

  2 

 На выбор

Работаю в такси. Частенько клиенты попадаются не вполне адекватные — например, гламурные го... метросексуалы, ждущие, что за 150 рублей им подадут лимузин. Об офисном планктоне и говорить нечего — по поведению некоторых индивидов можно сравнить разве что с обитателями психлечебницы.

Но больше всего раздражают личности, которые заказывают такси сразу в нескольких фирмах и, когда машина приезжает, полчаса сношают мозг вместо того, чтобы сразу сознаться, что уже уехали. Понятное дело, что таких таксисты особенно не любят — теряется драгоценное время, да и машина не сеном питается.

В общем, на днях произошла такая история: приезжаю по адресу, а буквально через пару минут появляется машина другой фирмы. Так как заявки выглядели уж очень похоже, мы решили проверить нашу догадку. Через пару минут общения с диспетчерами выясняется, что машины были вызваны с одного номера. Вскоре подъезжает третья машина; водитель тут же связывается со своим диспетчером — тот же самый номер. Когда клиент вышел, его ждали три машины с очень злыми водителями. Мы объяснили ему, что ни одно такси его не повезёт, а он всем заплатит по 300 рублей за ложный вызов, в противном же случае отправится в путь на скорой. Честно говоря, стандартная неустойка составляет 100 рублей, но тут ситуация была неординарная.

Кошелёк паренька опустел на девять сотен, а его имя заняло место в трёх блэк-листах. Уважайте труд других людей!

источник - zadolba.li/page/20


Мораль: Мы живем в России, тут свои правила. Взял счет - плати. Не можешь заплатить сразу или раздумываешь - проси коммерческое предложение. Любите набрать счетов в разных конторах и потом их сравнивать - ваше дело, но будьте готовы, что в следующий раз Вас пошлют на йух. Если счет все-таки не оплатили, не поленитесь, свяжитесь с менеджером поставщика и извинитесь - запомните, поставщики то же люди, и их время то же стоит время. Итоговое резюме - не плюй в колодец из которого черпаешь....

  0 

#16 Согласен. Но те "кто плюёт в колодец" не отнесут это на свой счёт,  до тех пор "пока гром не грянет...", как у того "невезучего заказчика такси" из рассказа.

  4 

 Это да. но я здесь выдаю информацию для размышления - может кто-то и задумается. В обойме наших клиентов есть и ухтинские фирмы получившие ответ на своей очередной запрос "дайте, плиз, счет" ответ  - "извините, наша организация больше Вам счета выставлять не будет" - заставьте своих клиентов уважать Вас, поверьте, они к Вам вернутся, практика это доказывает... А работать по принципу "даю всем, в любой позе", кончается как в одной большой конторе нашего города - гиперзаказчик задолжал уже до такой степени, что уже и счет арестован из-за неуплаты налогов и приставы уже имущество описывают... Уважайте себя и своих поставщиков, и они к Вам потянутся и цены ломить не будут (если умные)

 -3 

  0 

  0 

 Про кадровый вопрос, зарплаты, уход от налогов - http://www.yaplakal.com/forum1/topic392914.html

  2 

- Я могу Вам чем-то помочь?



В ответ на этот вопрос мне очень часто хочется ответить грубо. Очень грубо. Очень-очень грубо!!!



Как же достала уже эта тупая калька с западных salesbook-ов с прописанными стандартами поведения продавцов в ритейле. Почему нельзя принять во внимание ментальность потребителя в том рынке, где ты работаешь? Почему нужно всегда ссать против ветра, внедряя стандарты, которые чужды твоему потребителю?



Или это как насильственное насаждение демократии? Сначала тяжело идёт, а потом привыкнут? Зато корпорациям не надо будет адаптировать роботизированные модели под каждый рынок?



Ужа давно потребитель склоняется к модели, что продавец должен быть доступен там, где он нужен, и когда он нужен. А не там, где ему кажется, ему надо быть.

Уже много раз говорено и проговорено, что фраза "Могу ли я Вам помочь?" вызывает у людей чувство неуверенности, негатива.

Уже давно доказано, что, например, в автосалонах, прежде чем вообще подойти к покупателю, надо дать ему время потрогать все самому, посидеть в салоне машины, почувствовать себя ее владельцем.



Нет, бл@#$! В любой тупой рознице обязательно найдется очередной менеджер по обучению, который заставит всех роботов-продавцов подбегать к вам, как только вы зашли, и обязательно с криком "Могу ли я Вам помочь?!"

(с) http://www.yaplakal.com/forum7/topic618802.html