Тема: Сбербанк. Кредитная карта  serg005 14 июля 2012, 17:51 | | Дали жене кредитную карту год назад на 20 тысяч,ну дали и дали, думаем пусть лежит на полке.случаи ведь всякие бывают...тем более сбербанк гарантия что не обманут!!!
забежав вперед скажу , у жены имееться зарплатная карта в сбербанке
и когда ей надо пополнить счет на сотике без процентов она посылает смс и ей приходит та сумма которая ей нужна без процентов и всяких комиссий ,что в свою очередь очень удобно при том если нет денег на карточке приходит смс что средств недостаточно,ну и соответственно дожидаемся зарплаты и потом пополняем сумму и так происходило почти год..про карточку мы и забыли даже....
а теперь самое интересное...на днях жена зная что должна была придти зарплата ,решила пополнить счет сотового оператора.
пришла смс что 100 рублей ушло в сторону оплаты сотового оператора и приходит следующая смс что за обслуживане карты снято 750 рублей и на счету остаток 19.150 рублей.
Всех движений обьяснять не буду просто скажу ,что деньги каким то образом списались вместо зарплатной карты с кредитной,которой мы даже не пользовались и не активировали!!!!
Придя в банк и задав вопрос, почему так произошло нам ответили ,что типа если на зарплатной карте не хватает средств,то деньги списываються автоматически с кредитной карты
далее спросив, почему раньше такого не происходило и кредитка не активировалась когда денег не хватало на карточке,они молчати не могут дать разумительный ответ.Но предложили заплатить 750 рублей чтобы закрыть кредитный счет..взяли данные зарплатной карты что то там понажимали в компе и сказали что в течении 40 дней с зарплатной карты спишут долг 750 рублей и счет кредитной карты заблокируеться.не дав нам никаких документов и бумажек.в понедельник хотим идти в головной офис
как быть в данной ситуации,где искать правду? | |
Метки: Банки Кредит
 Посетителей: 24882
Общая оценка темы 3 
| | 0  | есть такой у них развод... тоже принудительно В теплосетях всем её выдали .и паручеловек так же попались на пополнении счёта. | |
| | 2  | так деньги были на зарплатной в момент пополнения сотового или нет? /me заблокировал на всякий случай кредитную. | |
| | 2  | скажу больше. столкнулась точно с такой же ситуацией, вот только деньги у меня с кредитной просто были сняты за годовое обслуживание. с претензией пошла в сбер. там мне сказали что карта активируется автоматически как только я что-нибудь оплачу. на ответ что я ничего не оплачивала решили сделать распечатку счета. там тоже не было ни одной оплаты. звонила на единый справочный номер сбербанка там сказали что НЕВАЖНО ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ВЫ КАРТОЙ ИЛИ НЕТ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ СНИМАЕТСЯ за второй и последующие годы. в ухтинском филиале говорят что такого быть не может. вообщем дезинформация изначально! помню как уговаривали взять кредитную карту типа полежит и если вы не воспользуетесь в течении 3-х лет счет автоматически закроется. вот. | |
| Тат 14 июля 2012, 18:37 #4 | 1  | Serg005, ничего страшного не произошло. Не из-за чего переживать! Вы же кредитной картой не пользовались!!!Правильно, за обслуживание карты в год стоимость 750 руб. Т.к. вы не воспользовались кредиткой, значит Вам сейчас открыт кредит на сумму 19150 руб., а не 20000 ру. , т.е. на 750 руб. меньше. НО как только Вы вставите карту в банкомат хотя бы для того что проверить баланс, то вот тогда эти 750 р. оплачивать Вы будете сами. Поэтому ничего страшного, если она Вам не нужна, тогда пусть лежит, через три года её заблокируют, либо Вы сами можете сходить в банк и заблокировать ее. | |
| | -3  | #2 нет денег не было на зарплатной карте и они автоматически списались с кредитной..
#3 жена говрит что у неё на работе почти месяц ей и коллегам звонили с словами придите заберите ваше кредитную карту
#4 если вы прочитали внимательно тобыло на кредитной карте 20 тысяч из них перевелось 100 рублей без нашего ведома вмсто зарплатной карты с кредитной на сотик и 750 забрали за обслуживание и остаток 19.150 проблема в том что без нащего ведома с нас сняли деньги не с зарплатной карты а с кредитной вот что мне посоветовали сделать написали на мыло
"идите в сбербанк к старшему менеджеру и скажи что ни...я мы её не активировали и моб. банк на неё не просили и пусть старший платит сам иначе пайдете в суд и заберёте ещё больше с его зарплаты то что они сделали енто запрещено и на это вы не давали разрешение" | |
| Тат 14 июля 2012, 18:54 #6 | 1  | #5. Тогда идите в банк и пишите претензию. | |
| | 0  | У Вас на руках должен быть договор между Вами и сбером о пользовании кредитной картой. Прочтите его внимательно. Если там о таком случае не упоминается, тогда пишите претензию. | |
| | 1  | Вопрос за смс списываеться 1-а сумма, или 2-е.
У сбера кажеться есть фитча, к основному зарплатной, привязываються все остальные, приэтом экономиться на смс информировании, мобильный банк для всех карт, а ему пофиг с какой карты списывать деньгу.
Но для объединения когда-то нужно было писать заявление, сейчас скорей всего сделано автоматом.
Если вами были подписаны договора, и там было прописано что мобильный банк един, то суд вам скорей всего не выиграть.
| |
| | 0  | М да, а я вчера кредитную карту активировал, она только на год и вроде без платы за обслуживание.Её впарили вместе с кредитом, так ненавязчево и ещё пенсионные дела через их фонд, я отказался.Сбербанк мутит я слышал у кого то была кредитная с ней ничего ниделали, а приходили смс пополнить баланс телефона и в итоге с этой карты списалось и выкатили проценты.А как кредитная карта вместе с зарплатной привязана? Понимаю нет средств на зарплатной, почему кредитную бахнули? | |
| | 3  | Кредитная, электрон, виза, маэстро, мастеркард, все эти карты могут быть завязаны на какую-нибудь одну, и у них будет 1 на всех мобильный банк.
Списываться за пользование моб.банком будут не за каждую карту, а за основную. И если на момент списывания за моб. банк на основной карте не будет средст, то спишется с какой-нить другой карты.
А так в общем должны списываться с основной карты.
У автора был произведен платеж, банк посмотрел, увидел на основной денег нет, а на превязаной есть, вот и списал, одновременно активировав её. | |
| | 3  | странно... в долг брать хочу, а платить за это не хочу. или это нормально? | |
| | 2  | 11 Нормально. Ненормально - это когда "хочу брать в долг и платить тоже хочу". Хотеть и получать - вещи разные. | |
| | 0  | а я подумал, что ТС - неправильный человек....оказывается правильный. надо брать в долг и не платить. а потом как возмутиться!!!!
банки-паразиты на теле капитала. К.Маркс | |
| | 0  | турук макто где вы видете что я попросил взять в долг? читайте внимательно между строк и не пишите больше такую чушь...я готов заплатить ,но тока по справедливости а не по подлости банка.... | |
| | 2  | ваши возмущения пусты. год вы не пользовались. за второй год автоматом пошел платеж за карту. мобильный банк автоматом делает платеж, как было сказано ранее с основной, но в случае чего с привязанной. в данном случае с кредитной.
у сбербанка отличный сайт, где все сказано про карты.
там же можно отвправить претензию. есть коллцентр и горячая линия.
в худшем варианте-ваш сотик бы молчал. овердрафта нет. если и есть-он тоже не бесплатный. | |
| | 5  | не нужна карта-верните банку.
если со слов жены-то договор в руки. Если жену понять не можете - сайт сбера в помощь.
если чушь-не комментируйте.
напишите претензию письменно-получите ответ. | |
| | 2  | вопрос получется не в 100рублях на телефон а в 750 за "обслуживание" карты, если так то тут вроде все честно, у многих банков 1-ый год карта бесплатно а потом за обслугу берут
| |
| | 0  | Для банка платеж был произведен, 100р на сотовый поступило.
750р в любом случае списали бы, в договоре прописано: 1-й год бесплатно, 2-й 750.
Могу посоветовать как окупить 750р, подключите спасибо от сбера:
_http://www.sbrf.ru/komi/ru/person/spasibo/news/
"В 10 раз больше СПАСИБО!
Если Вы еще не зарегистрировались в бонусной программе «Спасибо от Сбербанка» - самое время это сделать! С 14 мая 2012 года каждый новый участник программы «Спасибо от Сбербанка» будет получать 5% от суммы покупки в виде бонусных СПАСИБО!
Зарегистрируйтесь в программе в любой день, начиная с 14 мая 2012 года, и в течение целого месяца с момента регистрации получайте в 10 раз больше бонусных СПАСИБО за покупки, оплаченные картой ОАО Сбербанк России!"
И по картам производите оплату в магазинах за товары в течении месяца, чтобы окупить 750р нужно потратить 15000р, после идете в связной и покупаете за баллы что-нить.
| |
| | 0  | уф, за каждый последующий 0. Надо разблокировать обратно. | |
| | -2  | Турук макто вот человек и разбирается.
serg005 вот и разбирается что и как. теперь и мы будет бдительнее.
| |
| | 0  | | |
| | -1  | 20 - не надо бдительнее, надо внимательнее.... ради интереса вчера вылез с айфона на сайт сбера-и отдам должное. все ясно и доступно.
там же-обратиться, пожаловаться, проконсультироваться.
А сразу верещать-чушь пишите, читайте сами - это плевок в собственную бороду. | |
| | 0  |
да понятно что ничего не понятно.
вот мы все взрослые люди ,просто вы сами подумайте и обьясните, почему с кредитной карты не снимали деньги при нехватке средств на основной зарплатной карте ровно год.
а после года она каким то образом активировалась и сняла 100 рублей с кредитной карты из за нехватки денег на зарплатной карте? ещё и засунув соответственно нам 750 рублей за обслуживание.
написал у них на сайте буду ждать ответ | |
| | 1  | serg005, я за последние 2 года написал штук 20 жалоб на сайте сбербанка - ни по одной жалобе/вопросу ответа не получил. Зато когда написал грозный отзыв в жалобной книге сбербанке на ленина 75, мне даже по почте письменный ответ прислали с автографом зам управляющего сбера ухтинского.
Так что жалуйтесь оффлайн. Жалобная книга у них в ОПЕРО | |
| | -1  | riddig спасибо за совет...обязательно им воспользуемся | |
| | 1  | 13 Не надо брать. Тогда и платить не за что.
Кредиты - зло. Банки - абсолютное зло.
24 В Ростелекоме зеркально. На книгу ноль эмоций. | |
Комментировать:
Оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи войти зарегистрироваться
|
Последние комментарии
cherry: Та ниии... Это Петров ...
Опа, опа, Америка - Европа (2867)
имя ник: с 1по4мая и с 8по11мая...
Бухательная (65)
Даша: Светлана, мне интересн...
Поселок Кирпичный (68)
Nicolett: Разговор Трампа и Зеле...
Украина Донбасс Россия. Война. Ч (2736)
Айс: Кстати.У Жириновского ...
Прогнозы...Прогнозы...Прогнозы.. (281)
Айс: Пирожки с картошкой!...
А что у вас на ужин ? ) Часть 3 (3533)
Nicolett: Когда весь мир замерза...
Чем может гордиться современная (3286)
имя ник: я вообще то не против ...
И Ленин (48)
Nicolett: Стендап-комики Вячесла...
Мы потеряли Аллу Пугачеву.... 18 (537)
Milan_Ukhta: Но аккуратнее!...
дорога (2)
Все комментарии