1 

40, вырос до хозяина обувного магазина.

  6 

Призываю всех снисходительнее относиться к продавцам. Они люди подневольные. И эти бедолаги получают шишки и от нас покупателей и от своих работадателей. Однажды я напоролась на хозяйку магазина, которая командо-повелительным тоном учила продавца обслуживать клиента. Мне стало жалко продавца, миловидную, интеллегентную женщину лет 40, типичного "библиотекаря", и я осталась, чтобы как-то смягчить обстановку. Но я вылетела с магазина со словами: "Хорошо что не побили!". А вот какая участь постигла продавца за то, что я ничего не купила? Страшно представить.

  1 

мне тоже старый коллектив в Капризе нравица!...

  7 

# 22 "Вот такие консультанты-продавцы бесят больше всего. Так и хотелось подколость со словами: да ладно???? правда в коробке??? За что им там зарплату платят?" ------------------------------------------------------------------------------------- вот-вот! меня лично "Клеопатра" радует. Стоят по 2 в каждом (!) отделе Задаешь вопрос , казалось бы - простой: Мне необходим шампунь с эффектом "зимней защиты", попросту говоря, против статического электричества. и вот она ходит и методично КАЖДЫЙ флакон берет с полки и читает инструкцию. Представляете? Нафига ты мне нужна? я читать умею. и так со всем : крем, лосьон, декоративная косметика неужели реально трудно изучить ассортимент своего отдела? Не, лучше ж постоять потрещать с коллегой)))

  0 

А как Вам магазин "Снежная королева" ??

  3 

44, я думаю, что так работают продавцы, которые сидят на окладе. А вот когда, продавец получает еще и процент от продаж, он сразу становиться грамотным, знающим и обаятельным. Мечта покупателя.

  8 

Ага...Конечно)))
Квалификация продавца не зависит ни от оклада, ни от процента....
Нельзя заставить быть хорошим продавцом...Это врожденное...
Самое большее это вложить правила в голову...Что можно, а что нельзя делать...

  2 

На удивление дружное обсуждение получилось

  1 

Анекдот из жизни про компетентность продавца. Однажды покупатель попросил пять бич-пакетов. Я, оторопев, испуганно спрашиваю: " А что это такое?" На что мне покупатель ответил: "Как тебя, вообще, на работу взяли? Ты же элементарного не знаешь."

  1 

за все существование ярмарки ни разу ни один продавец не нахамил.напротив стараются помочь предлагая товар попутно разгружают руки относят в примерочную ненавязчиво и доброжелательно. удручают только уборщицы которым вечно надо помыть там где ты стоишь. мне думается что уборшица должна быть тиха и незаметна как хороший официант.меня сегодня дважды отгоняла от витрины летуаля работница метлы и швабры.

  0 

Главное,чтоб все в одинаковой одежде не ходили...

  3 

как-то заходим с мамой в снежную королеву и маман моя "запищала"... черт знает что это было, нигде не пищала, а там вдруг... летит к нам охранник, мол сумку покажите. Мы ему, мол мы ВХОДИМ! не выходим с шубой запазухой, а войти хотим. Не могу грит вас пустить, показывайте сумки. Было неприятно. С тех почему-то даже заходить не хочется

  0 

Мне нравится магазин POMPA, но он сейчас по другому назвается, забыла название. Приятная хозяйка и вещи хорошие!

  1 

Ну, Вы, блин, даете!!!!
Продавец вопросом "Вам помочь?" призван выгнать из магазина зашедших просто погреться или тех, кто не знает зачем туда зашел, чтобы не мешали тратить денежку тем, кто идет в магазин именно с такой целью, т.е не отпугивать реальных покупцов своими пустыми руками на выходе
Вот чем мне может помочь продавец на входе в магазин одежды? Может он там портным еще трудится и шмотки могет подогнать? Или денег на брендовую шмотку вместо китайской подкинет (ну или ценник отредактирует)...
Или он телепат и понимает что именно я хочу (описать ведь будет не так просто как кажется)...
А вот спросить "есть вот такая вестчь только другого цвета, размера"... я потом спрошу, когда увижу что-то напоминающее мне то, что ищу...

  0 

54, продавец призван облегчить Вам труд в поисках вещи, он должен знать свой ассортимент и предлагать Вам товар исходя из Ваших желаний и размеров.
Как-то я в Москве покупала пуховик. Я стояла как кукла, а продавцы бегали вокруг меня и одевали, даже сами молнии и кнопки застегивали. Сначала был конфуз у меня, неудобно, но он быстро прошел, потому что у них не было и намека во взгладе типа "достали покупатели". Именно в том магазине я и сделала покупку, мне подобрали вещь лучше, чем я ожидала. Вот такой должен быть сервис в магазинах одежды.
Или еще пример: приходите в магазин, а там битком товара, к примеру платьев. Говорите продавцу, что именно Вы хотите. И пусть подбирает и Вам носит, а Вы только надеваете и снимаете. И ведь это очень удобно. Чем самой лазить в этих дебрях товара, который цепляется за соседний и падает на пол, да и на себе наглядно лучше посмотреть, чем на плечиках.

  0 

55.полностью согласна.и быть хорошим продавцом значит быть хорошим психологом,только так налаживается контакт с покупателем,тк к каждому нужен свой подход.

  2 

54 А зачем выгонять потенциальных( пусть и не сегодня) покупателей из магазина?
Есть правило трех минут, после которых можно предложить свою помощь покупателю...

  4 

когда ко мне подходят с вопросом "вам помочь?" мне не трудно сказать "спасибо, пока не надо" Вопрос всяко лучше, чем немое сопровождение... вот это реально бесит.... ходют за тобой, ходют, поправляют все что ты посмотрела или делают вид, что поправляют, чтоб из поля зрения не терять... брррр... я обычно убегаю сразу из таких магазинов. А в Кристи так много продавцов, потому что там реально один продавец на одного покупателя. В шмоточном отделе взял свой размер и пошел в примерочную. а здесь пока каждому навытаскивают 10 пар разных размеров... а магазины с обувью, где самообслуживания- типа центро и карри... меня смущают своим качеством. и ковыряние это в коробках...

  0 

#7, ведут продавцы в Кристи себя так, потому как на себя работают, у них у каждого оформлена индивидуальная трудовая деятельность, магазин предоставляет только помещение и товар, так что у них как потопаешь-так и полопаешь, ну вот как-то так.

  0 

Натуральный, объемные ресницы - легко! Карепрост! http://sexvictory.ddpills.com

  1 

60....а из одежды на ней были лишь ресницы...вау...))...это если в тему ветки...

  0 

61. Объёмные же!)))